Opiniones sobre Electricidad Gascón

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Información sobre Electricidad Gascón

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Somos un grupo de instaladores, que estudiamos juntos en su día, donde cada uno trabajaba en una empresa diferente del sector y que desde 1986 decidimos crear una empresa y trabajar juntos, y así llevamos casi, casi 30 años como empresa y cerca de 40 años de experiencia en el sector.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Tenemos dos puntos de venta y uno de instalaciones y mantenimientos, en Altea tenemos cerca de 2000 metros cuadrados con almacen y exposición de iluminación con las primeras marcas y también de material eléctrico, en Benidorm tenemos un almacen de material eléctrico y un departamento de instalaciones eléctricas, en total somos 20 personas, tres técnicos con carnet de instalador, especialistas en iluminación, decoración, leds, antenas TV, telefonía, datos, y sobre todo en mantenimiento de cafeterías, hoteles, discotecas, hipermercados,,,,

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Normalmente solo subcontratamos la Media y Alta Tension, todo lo demas lo hacemos nosotros.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

La media esta sobre los 750 y 800 al año, los presupuestos son muy variables, desde un pequeño trabajo de 150 euros hasta grandes reformas de 30 o 40.000 euros.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

En servicio rápido de averías y mantenimiento, también en reformas de viviendas, chalets, locales públicos y grandes superficies

¿Qué trabajos son los más habituales?

Reformas y mantenimientos

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Como a todo el mundo, con las primeras marcas, pero somos objetivos con la realidad y nos adaptamos a todas las marcas

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Lo mas importante que la propiedad lo tenga muy claro, pero si no es así, y hay que reunirse con la propiedad y asesorarles en las mejores opciones y poder despejarle las dudas, no hay ningún problema, lo preferimos antes de iniciar cualquier trabajo, los datos mas importantes es saber que es lo que se quiere, o bien a través de un proyecto o bien desplazandonos hasta el lugar del trabajo,

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Porque siempre vamos de cara, porque siempre jugamos con las cartas boca arriba, porque llevamos casi 30 años en el mismo sitio, con los mismos clientes, casi con los mismos proveedores, casi con los mismos operarios, que damos un servicio rápido, que cubrimos las 24 horas del día y los 365 días del año, que nuestra puerta se abre todos los días desde hace 30 años y que detrás de esa puerta hay un equipo humano que responde siempre.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Tenemos desde la Señora Maria que nos llama para cambiarle el enchufe de la lavadora, hasta grandes compañías como Carrefour, Mac Donalds, hoteles, discotecas, cafeterías,,,,,, en nuestra zona ( Benidorm ) la hostelería y locales de Ocio es lo que mas predomina, el servicio debe ser rápido y eficaz. Todo el mundo es nuestro cliente ideal.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Muchisimas, sobre todo ahora con esta crisis, lo de las compañías eléctricas con sus " ofertas " y tarifas, los recibos que no los entiende casi nadie, los temas de led generan muchas dudas, los temas de bajo consumo,,,,,, hay muchas dudas.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

La garantia de que descuelgan el teléfono y ahí estamos, en el material la garantia que da cada fabricante,

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Normalmente las habituales, contado, giro bancario, transferencia bancaria, tarjeta,

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

De todos, en 30 años tienes tiempo de hacer muchos trabajos, si la media son 700 al año, os podeis imaginar lo dificil que es poder elegir del que mas orgullosos estemos, pero en general de todos, que tengamos clientes que nos llaman desde el primer dia, ese quizas sea el motivo de mayor orgullo,
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