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Información sobre El Artesano De Madrid

En mi familia nos dedicamos desde hace más de tres generaciones a la restauración de muebles, tapicería y arreglo de rejilla, anea, caña, médula y bambú.

¿Cuál es vuestro lema?

El abuelo siempre decía "nosotros no solo restauramos muebles o hacemos rejilla, sino llenamos de personalidad cada objeto, tratandolo como a un paciente para curarlo, dotandolo de alma para que transmita energía, belleza y elegancia"

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Mi abuelo comenzó el negocio familiar en 1932, en el madrileño barrio de prosperidad, reparando rejilla, anea y creando muebles en fibras vegetales a los pocos años comenzó con la tapicería y la resrauración de muebles. Sus conocimientos y habilidades fueron pasando a mi madre que continuó con el oficio en la calle Quintiliano y después a mi que continué con la tradición familiar en el corazón del barrio de Salamanca , ahora con la creación de nuestra web www.elartesanodemadrid.com llevamos la tienda al domicilio de los clientes , juntando lo mejor de los oficios de siempre con las nuevas tecnologías.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Mis dos hijos y yo llevamos el negocio y tenemos la formación de la experiencia aprendiendo los oficios artesanos de padres a hijos desde hace más de 80 años, también tenemos a colaboradores en otros oficios como, guarnicioneros, repujadores, decoradores, ebanistas, forjadores.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Guarnicionería Ebanistería Carpintería

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

120 trabajos al año y 300 € de media

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Tapicería artesana, rejilla tejida a mano.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Arreglo de sillería y sofás.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Con los materiales de primera calidad

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Lo mejor es hacer una visita gratuita al domicilio del cliente para valorar el trabajo y dar un presupuesto cerrado y ajustado.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

El profundo conocimiento del oficio, la seriedad en plazos de entrega y ejecución del trabajo, los materiales utilizados son de primera calidad y el trato amable y profesional.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Desde particulares a hostelería, empresas. Nuedtro cliente ideal son todos.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Plazo de entrega y materiales utilizados. Les explicamos todo el proceso de reparación del sofá, desde la base del guarnezido a la colocación de la tela.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

La garantía de tres generaciones de clientes satisfechos.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

20 % al hacer el pedido y el resto a la entrega.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

Nosotros estamos orgullosos de la satisfacción y felicitación de nuestros clientes, que en muchos casos nos han acompañado en las tres generaciones.
Proyectos de El Artesano De Madrid

Últimas respuestas de experto de El Artesano De Madrid

Rosa Maria Cruz Román

Rosa Maria Cruz Román, preguntó...

¿Cómo limpiar un sofá de tela blanco de teflón o vitello?

Buenas tardes, necesitaría saber como limpiar un sofá blanco de tela blanco de teflón o vitello, aparte de manchas tiene un halo negro, como dejarlo blanco.

Gracias.

Gregorio Matias

El Artesano De Madrid, respondió...

Buenos días Rosa María.

De forma casera es practicamente imposible que quede bien, nosotros tenemos un servicio de limpieza de sofás con vapor industrial que le queda en perfecto estado, estaríamos encantados en hablar con usted y solucionarselo.

Un saludo.

Noe

Noe, preguntó...

¿Cómo se llama el "cordón" que suele ir alrededor de asientos tapizados?

Hola! Necesitaba saber si el "cordon" que suele ir alrededor de asientos tapizados se puede comprar y de ser asi, como se llama o donde puedo encontrarlo?

*Adjunto una Foto ya que por lo que pregunto es el cordon rojo

Gregorio Matias

El Artesano De Madrid, respondió...

Hola Noe, los que puedes comprar se llaman galones de pasamanería o cordones de pasamanería, en las mercerías normales suelen tener los galones más sencillos, si quieres ir sobre seguro, visita Pontejos en la calle pontejos de Madrid, allí vas sobre seguro tienen de todo, ellos son los más famosos, pero alrededor en calles cercanas tienes muchas tiendas que...