Ekon Soluciones

Información sobre Ekon Soluciones

Somos una empresa navarra especializada en eficiencia energética, instalaciones fotovoltaicas y aerotermia. Trabajamos sólo con primeras marcas ofreciendo a nuestros clientes garantías de hasta 25 años. Colaboramos con varios ayuntamientos gestionando la eficiencia energética, realizando instalaciones y tramitando subvenciones.

¿Cuál es vuestro lema?

Rapidez, confianza, profesionalidad y transparencia.

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Con más de 10 años en diferentes ramas del sector de la eficiencia energética iniciamos este proyecto con la intención de ofrecer a nuestros clientes un servicio completo de principio a fin.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

- Equipo comercial - Realización de proyectos - Instaladores eléctricos - Instaladores de fontanería - Ingeniería

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Trabajamos con nuestro propio equipo.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Actualmente estamos haciendo 2, 3 instalaciones fotovoltaicas a la semana.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Instalaciones fotovoltaicas, aerotermia y gestión de subvenciones a particulares, empresas y ayuntamientos.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Instalaciones fotovoltaicas.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Sólo primeras marcas y materiales de calidad. Dependiendo de la instalación orientamos al cliente según sus necesidades. Siempre presentamos 2 opciones, una económica y una más completa, decantándonos a la hora de presentar el proyecto por la que al cliente le va a resultar más ventajosa.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

1- Factura de la luz del suministro. 2- Hábitos de consumo.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Lo que nos diferencia de la competencia es que al trabajar desde diferentes departamentos ofrecemos al cliente un trato excelente, completo, con un seguimiento y solucionando cualquier problema de manera inmediata. También informamos y gestionamos las subvenciones que pueda tener cada instalación, es decir, nuestros proyectos son llave en mano y el cliente no se tiene que preocupar de nada.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Particulares, empresas y ayuntamientos. Para nosotros cualquier cliente es ideal, nos gusta el trato cercano.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

En instalaciones fotovoltaicas los Kw necesarios y la instalación o no de baterías. Con la factura de la luz y con los hábitos de consumo realizamos el proyecto donde el cliente va a amortizar la inversión en el menor tiempo posible. También surgen dudas con las subvenciones actuales, nuestro equipo de ingeniería se encarga de orientar y gestionar las mismas.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Hasta 25 años en fotovoltaica además de un servicio postventa y un seguimiento en el cual aclaramos dudas y solucionamos contratiempos de manera inmediata.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Damos opciones de financiación de hasta 24 meses con un 0% de interés. También a más de 24 meses a un interés muy bajo. Generalmente solicitamos el 50% antes del inicio del proyecto y 50% tras su finalización.