Opiniones sobre Edificalia Viviendas S.A.

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Mónica
Mónica
Hace 10 meses
2/5

Les pedimos un presupuesto orientativo para una obra, nos piden una memoria que no sabemos elaborar y no se han interesado siquiera en llamarme.

Edificalia Viviendas S.A., respondió...
Hace 10 meses

Buenos días Mónica.

Hemos consultado el histórico de atención de presupuestos para estudiar su caso, y vemos que el día 2/1/2019 recibimos una solicitud de presupuesto aproximado de reforma vivienda, a través de nuestra ficha de habitissimo.

El mismo día 2/1/2019, CONTESTAMOS vía mail a su solicitud:

"Hola Buenos días: Hemos recibido solicitud de presupuesto para proyecto reforma vivienda.

Necesitaríamos ampliar información para redactar presupuesto. Rogamos nos adjunte la documentación disponible (medidas de estancias) y memoria descriptiva más detallada de trabajos a efectuar y/o acabados deseados.

Atentamente, aprovechamos para saludarle"

Nos extrañó NO OBTENER RESPUESTA a nuestro mail enviado, bien para adjuntar la información o bien para comunicarnos que no era posible adjuntarla, por cualquier motivo...

Aparentemente, según su comentario la razón es que Vd. no "sabía elaborar" la memoría. (un resumen de las obras que desean hacer)

Como conclusión, vemos que el error fue nuestro al utilizar el término "memoría descriptiva", por ser demasiado técnico, pues simplemente se trataba de pedirles que nos detallaran un poco el resumen de los trabajos que deseaban.

Por ello, y con el propósito de mejorar en nuestro servicio, tomamos nota de su opinión, la cual agradecemos, y damos traslado al departamento de presupuestos para que en lo sucesivo utilice terminología más "llana" para hacer más fluida la comunicación con clientes.

Aprovechamos, una vez más, para enviarle un cordial saludo.

Marina
Marina
Hace 1 año
3/5

Esperaba un presupuesto de ellos, pero solo me respondieron a una duda que tenia y el presupuesto no lo he recibido.

Dorota
Dorota
Hace 10 meses
3/5

Creo que por las fechas de navidad y año nuevo no me contactaron por lo tanto no puedo dar ni una mala calificación ni una buena.

Carlos Alvarez
Carlos Alvarez
Hace 5 años
3.5/5

Perfecto, de momento nos han dado el presupuesto y todo esta muy bien explicado, ahora estamos estudiando todas las posibilidades. Profesional

Mariano Alameda Hernando
Mariano Alameda Hernando
Hace 1 año
4/5

Buen trabajo. Buena gente. Esforzados y dispuestos. Cumplen en fechas, en presupuesto y en calidad. Recomendable.

Berta
Berta
Hace 8 meses
4/5
Rosario Cruz
Rosario Cruz
Hace 8 meses
4/5

Les contraté para una reforma de piso y el resultado ha sido magnífico. Serios, honestos y profesionales. La comunicación con carlos fácil y fluida. Da mucha confianza. Sin duda, les recomiendo.

Arturo Jarque
Arturo Jarque
Hace 8 meses
4/5

Vinieron pronto y me mandaron un presupuesto en un tiempo corto.

Cristina
Cristina
Hace 3 años
4.5/5

Muy buena en general. Respeto de horarios. Propuesta de mejoras. Limpieza bien pero mejorable tras la pintura. Sólo un pequeño detalle final menor para haber podido dar un 10.

Lucas
Lucas
Hace 5 años
5/5

Excelente. Tenía prisa y cumplieron los plazos al 100%, que era lo más importante del trabajo solicitado. Volveré a contar con ellos siempre que tenga que hacer cualquier trabajo de este tipo para la oficina.

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