Muy buen trabajo. Gente seria. Lo han hecho en tiempo y sin sorpresas con la factura final.
Muy bien todo. Recomendable total.
Vinieron pronto y me mandaron un presupuesto en un tiempo corto.
Les contraté para una reforma de piso y el resultado ha sido magnífico. Serios, honestos y profesionales. La comunicación con carlos fácil y fluida. Da mucha confianza. Sin duda, les recomiendo.
Les pedimos un presupuesto orientativo para una obra, nos piden una memoria que no sabemos elaborar y no se han interesado siquiera en llamarme.
Buenos días Mónica.
Hemos consultado el histórico de atención de presupuestos para estudiar su caso, y vemos que el día 2/1/2019 recibimos una solicitud de presupuesto aproximado de reforma vivienda, a través de nuestra ficha de habitissimo.
El mismo día 2/1/2019, CONTESTAMOS vía mail a su solicitud:
"Hola Buenos días: Hemos recibido solicitud de presupuesto para proyecto reforma vivienda.
Necesitaríamos ampliar información para redactar presupuesto. Rogamos nos adjunte la documentación disponible (medidas de estancias) y memoria descriptiva más detallada de trabajos a efectuar y/o acabados deseados.
Atentamente, aprovechamos para saludarle"
Nos extrañó NO OBTENER RESPUESTA a nuestro mail enviado, bien para adjuntar la información o bien para comunicarnos que no era posible adjuntarla, por cualquier motivo...
Aparentemente, según su comentario la razón es que Vd. no "sabía elaborar" la memoría. (un resumen de las obras que desean hacer)
Como conclusión, vemos que el error fue nuestro al utilizar el término "memoría descriptiva", por ser demasiado técnico, pues simplemente se trataba de pedirles que nos detallaran un poco el resumen de los trabajos que deseaban.
Por ello, y con el propósito de mejorar en nuestro servicio, tomamos nota de su opinión, la cual agradecemos, y damos traslado al departamento de presupuestos para que en lo sucesivo utilice terminología más "llana" para hacer más fluida la comunicación con clientes.
Aprovechamos, una vez más, para enviarle un cordial saludo.
Creo que por las fechas de navidad y año nuevo no me contactaron por lo tanto no puedo dar ni una mala calificación ni una buena.
Buen trabajo. Buena gente. Esforzados y dispuestos. Cumplen en fechas, en presupuesto y en calidad. Recomendable.
Carlos nos ha ayudado a quitar el gotele, cambiar los apliques de luz y arreglar una persiana, todo con mucho profesionalismo y respeto. Quedamos encantados! Muy recomendable!!
Esperaba un presupuesto de ellos, pero solo me respondieron a una duda que tenia y el presupuesto no lo he recibido.
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