Opiniones sobre Ecotrans, S.l.

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Información sobre Ecotrans, S.l.

VENTA E INSTALACIÓN DE ESTUFAS Y CALDERAS DE PELLETS. OFRECEMOS CALIDAD Y DISEÑO CON EL MEJOR SERVICIO TÉCNICO. (EDILKAMIN, RAVELLI Y EXTRAFLAME)
DISTRIBUCIÓN Y VENTA DE PELLETS A DOMICILIO. PELLETS DINplus A1.

¿Cuál es vuestro lema?

APUESTA POR LA BIOMASA...una energía económica, limpia y segura

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Ecotrans, S.L. es una empresa que pertenece al GRUPO AGROSA, S.A. Ecotrans empezo con la fabricación de pellets y a partir de ahi como complemento se decidió vender e instalar la calefacción con biomasa. Actualmente no fabricamos pero seguimos dando un servicio a nuestros clientes, ofreciendoles pellets y equipos de calefacción de gran calidad. Contamos con una tienda - exposición con diferentes modelos de estufas y calderas. Además disponemos de tres almacenes donde puede el cliente puede comprar comodamente los sacos de pellets.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Si, las instalaciones las subcontrato a fontaneros especializados en el sector.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

una media de 25. El prsupuesto depende de a potencia y el modelo.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Sobretodo lo que más vendemos son estufas de aire de 8kw. y calderas grandes de 25kw para radiadores y agua sanitaria.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

En cuanto a maquinas, distribuimos EDILKAMIN, RAVELLI, EXTRAFLAME Y PONAST. En Pellets distribuimos GUPELLETS Y PINEWELLS, los dos con certificado DINplus A1

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

metros cuadrados que quieren calentar, tipo de calefacción, lugar donde quieren instalarlo.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Porque ofrecemos un buen servicio y una buena calidad. Estamos situados un una provincia donde hace mucho frío y hay que elegir un buen sistema de calefacción, para pasar un buen invierno.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Hay de todo tipo, jovenes y mayores, en pueblos y en ciudades, pero sobretodo en pueblos donde la instalación es mucho más facil de hacer, a la hora de hacer la salida de humos.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Nos preguntan si son seguras y faciles de manejar. En cuanto a seguridad, son seguras porque tienen muchos sistemas de seguridad pero no todas las marcas lo tienen por eso hay que preguntar a vendedor e informarse bien. Y faciles de manejar son muy faciles y limpias, solo hay que hacer las limpiezas habituales y usar un buen pellets, para que funcionen correctamente.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

La garantía es de 2 años, es el que da la marca. Para que la garantia sea valida el cliente esta obligado a hacer un mantenimiento al final de temporada por parte del servicio técnico. Este mantenimiento es una limpieza profunda de la maquina y de la salida de humos, ademas de una comprobación de todos los componentes para asegurarse de un buen funcionamiento la próxima temporada.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Por tranferencia bancaria o pagaré.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

Todos los tarabajos son buenos y si estan bien hechos mejor aun.
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