Opiniones sobre GD DURAN Palma - Coll den Rebassa
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Información sobre GD DURAN Palma - Coll den Rebassa
Hace mas de 90 años que DURAN se mantiene como una empresa líder en Mallorca en el sector de materiales para la construcción. Y ello gracias a la confianza que nuestros clientes han depositado en nosotros y al continuo afan de satisfacer en todo momento las demandas del mercado.
Nuestro extenso surtido se divide ahora en sectores de especialización: cerámica, baño y Cocinas, ferreteria, fontanería, electricidad y materiales de construcción y Muebles, menaje y decoración con todo lo necesario para la realización de sus proyectos o la mejora de su hogar.
En los centros DURAN Palma (Coll d'en Rebassa) y DURAN Calvià (Son Bugadelles) le espera nuestra amplia oferta en estos tres sectores especializados, con las máximas facilidades para su visita: fácil acceso y amplias zonas de aparcamiento.
¿Cuál es vuestro lema?
TAN EXIGENTES COMO TÚ. Exigentes con nuestras instalaciones, exigentes con nuestros proveedores, exigentes con nosotros mismos.
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
La empresa familiar fue fundada en 1921 cuando se instaló una fabrica de mosaico en la Puerta de San Antonio de Palma. Posteriormente se dejó la fabricación y el negocio se especializó en la distribución de todo tipo de materiales relacionados con la construcción
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Existe un consejo de administración familiar que aporta toda su experiencia a un equipo de profesionales.
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Sólo vendemos materiales, en ningún caso los instalamos. Solo hay dos escepciones: las cocinas se venden montadas, igual que las mamparas de baño.
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Al no realizar trabajos solo podemos contabilizar el nº de ventas que hacemos. Como información podemos decir que tenemos más de 4.000 clientes profesionales.
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
Nuestro negocio está dividido en areas de especialización: Las tiendas (Cerámica, Baño y Cocina), los autoservición profesionales (Ferretería, Fontanería, Electricidad y Materiales de Construcción) y CAN DURAN (Muebles, Menaje y Decoración)
¿Qué trabajos son los más habituales?
Vendemos materiales muy enfocados a la reforma.
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
Trabajamos con cientos de marcas, la mejor forma de conocerlas es a través de nuestra web: www.gduran.com
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
Lo mejor es que pasen por nuestras instalaciones para poder percibir la dimensión de nuestra oferta y que podamos valorar las necesidades reales del cliente.
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
Ofrecemos materiales muy innovadores y tenemos una gran experiancia en nuestro sector. En la actualidad es muy importante confiar en empresas solventes que tengan una trayectoria a lo largo del tiempo, por la garantía y tranquilidad que esto proporciona.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
Nuestros principales clientes son constructores, instaladores, promotores y hoteleros. Tambíén tienen mucha importancia los paqueños albañiles y cliente particular que tiene cualquier necesidad para su hogar.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
Los clientes cada vez vienen con más información y saben mejor lo que quieren. Nuestro trabajo es analizar si lo que quieren cubre sus necesidades reales. Aportamos una información y una experiencia que ayudará al cliente a tomar la mejor decisión.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
Nuestros productos cuentan con la garantía de las firmas más prestigiosas del mercado.
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
Tarjetas de crédito. También tenemos colaboraciones con bancos para facilitar el acceso a un crédito rápido enfocado a la reforma.
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