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Información sobre Don Reparatechos

¿Cuál es vuestro lema?

Lasatisfacción del cliente es nuestra satisfacción

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Comenzamos la actividad como Don Reparatechos en agosto de 2015 después de una larga acumulación de experiencia durante 15 años trabajando y aprendiendo en empresas del sector.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

El equipo lo formamos un grupo de autónomos del sector en la pizarra con una amplia experiencia y formación cualificada para el montaje de tejados de pizarra.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Se subcontratan trabajos puntuales que salen de nuestro ámbito como proyectado de poliuretano, transporte, andamiaje, etc... Siempre con empresas que nos ofrecen trabajos de calidad.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

En la reparación de tejados de pizarra.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Reparación de goteras, repasos y mantenimientos con sustitución de pizarras rotas o deterioradas. Sustitución completa de la cubierta antigua.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Pizarra con garantía total anti óxido, rastreles de pino tratado, tablero hidrófugo, ganchos de acero, poliuretano para sellados, etc... todo materiales de calidad.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Con unas fotos y una descripción del problema puede servir, pero lo mejor para una correcta definición del problema es una inspección visual in situ.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

La dedicación y el gusto por nuestro oficio para ofrecer al cliente una correcta y satisfactoria solución.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

A ambas preguntas respondemos el cliente particular.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

El desconocimiento de los distintos tipos de materiales y su utilización. Les damos todas las opciones posibles para una correcta solución al problema y el cliente decide cual se ajusta más a su economía y gustos estéticos.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

En reparaciones ofrecemos una garantía de dos años y en cubiertas (o partes parciales de cubierta con una ejecución nueva) 10 años.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Transferencia bancaria y metálico.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

De la reforma completa de una vivienda en Collado Mediano.

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