Doctor Energy Lleida

Información sobre Doctor Energy Lleida

En Doctor Energy Lleida somos especialistas en instalaciones fotovoltaicas residenciales, industriales y comunitarias. Realizamos instalaciones para autoconsumo propio, inyección con venta a la red y huertos solares.

Hacemos instalaciones aisladas, conectadas a la red, con baterias y con diferentes estilos de soportación según la necesidad del tejado. Inclinadas, con hormigón, sobre teja, panel sandwich, etc.

Nos encargamos de toda la documentación, de todos los trámites, solicitar el permiso de obra al ayuntamiento y legalizar la instalación. Tramitamos todas la subvenciones, Next Generation, aportamos toda la documentación para poder solicitar la reducción del IBI en el ayuntamiento y hacemos el certificado de eficiencia energética.

Somos especialistas en instalaciones de cargadores para vehículo eléctrico en vía pública o parquing privado. Hacemos todo el proyecto, obra civil (si el proyecto lo requiere), instalación eléctrica, puesta en marcha y asesoramiento técnico.

Tramitamos todas las subvenciones, permisos necesarios y legalizamos la instalación.

¿Cuál es vuestro lema?

En Doctor Energy Lleida nos gusta tener una proximidad con el cliente, siempre hacemos una visita técnica antes de evaluar el coste del proyecto para conocer al cliente, saber todas las características en cada caso, esquematizar toda la obra y hacer un reportaje fotográfico para poder hacer un presupuesto a medida.

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Des del 2006 que tenemos experiencia en la instalación y en el mantenimiento de huertos solares. Doctor Energy Lleida dispone de una parte del que un dia fue el huerto solar más grande de Cataluña. Des de hace 17 años hemos llevado el mantenimiento de diferentes huertos solares del territorio asegurándonos que todo funcionaba correctamente y que la producción era la prometida por los fabricantes. Hace 3 años la demanda del autoconsumo empezó a popularizarse a causa del precio de la luz y decidimos especializarnos en instalaciones para autoconsumo residencial, industrial, comunitario y en cargadores para vehículo eléctrico en vía pública y en parquing privado.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Tenemos departamento de Ingeniería propio, realizamos estudios para calcular la necesidad energética que tiene cada cliente para oferecer una propuesta a medida. Tenemos departamento de Administración. Departamento Comercial, donde el cliente puede llamar y hacer todas las preguntas sobre la obra o sobre cualquier gestión. Instaladores, son los encargados de hacer posible que el proyecto que visualizamos en un papel sea plasmado en su casa, nave industrial o su comunidad.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Doctor Ennergy Lleida dispone de operarios propios, tenemos mucho cuidado con empresas subcontadata, de todas formas, hay algun servicio, como el servicio del camión grua para dejar los paneles solares encima del tejado o terraza que subcontratamos a empresas de confianza.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Instalamos en muchas casas unifamiliares, comunidades de vecinos y comunidades de casas adosadas. A demás instalamos en gran cantidad de empresas, incluso instalando pérgolas solares para posteriormente instalar cargadores de vehículo eléctrico.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Estamos especializados en instalaciones fotovoltaicas para autoconsumo en casas unifamiliares, empresas (naves industriales), comunidades y huertos solares. También estamos especilizados en el sector de cargadores para vehículos eléctricos oferciendo una ran variedad de productos con diferentes prestaciones dependiendo de la zona del proyecto y sus necesidades.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Los trabajos más habituales que realizamos son instalaciones fotovoltaicas para autoconsumo en casas unifamiliares y empresas.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Sólo trabajamos con primeras marcas, nos gusta oferecer la mejor calidad de productos a nuestros clientes, trabajamos con marcas que tenemos experiencia y nos han dado buenos resultados. Nos gusta ofrecer muchos años de garantía para que el cliente se sienta seguro de que el material que le estamos instlando tiene una garantía larga detrás y un fabricante con mucha trayectoria.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Siempre hacemos una visita técnica para poder conocer al cliente y poder hacerle una breve explicación de como trabajamos, nuestra recomendación técnica del proyecto, poder visualizar presencialmente la obra para conocer sus características y poder hacer un reportaje fotográfico. A continuación pedimos las facturas eléctricas para poder realizar un estudio técnico/ecnómico para que el cliente pueda observar la cantidad de Kw que le va a producir su instalación fotovoltaica y también pueda tener una comprativa de que ahorro va a tener en su factura de la luz. A demás siempre añadimos el precio con la amortización del proyecto para que el cliente pueda ver en cuantos años reales amortizará el proyecto. Entregamos otro documento donde explicamos las ayudas que tendrá al instalar paneles solares, baterias, etc. Y le entregamos el presupuesto a mano o por correo electrónico, como el cliente prefiera, siempre con una explicación detallada del proyecto.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Somos una empresa cercana, intentamos ofrecer un servicio con una calidad excelente de materiales y una calidad de montaje excepcional. Hacemos una valoración presencial al detalle de toda la instalación antes de pasar una valoración, nos gusta conocer al cliente y poder ter un vínculo de confianza para hacer sentir al cliente agusto.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Nuestros clientes suelen ser muy variados, personas que tienen alguna idea en su comunidad, personas que quieren complementar la instalación fotovoltaica con aerotermia, personas que quieren complementar la instalación fotovoltaica con un cargador para vehículo eléctrico o una bomba de calor. Nos encontramos con muchos proyectos cada dia y nos complace poder ayudar mediante nuestra experiencia y nuestros expertos.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Muchas personas nos preguntan si dejamos la instalación preparada para posibles ampliaciones, para instalar baterias, para instalar un sistema Back-up. A todas estas preguntas, la respuesta es SI, siempre dejamos preparada la instalación para posibles ampliaciones, para instalar baterias cuando se quiera y todo preparado para hacer una extensión con Back-up por si la luz de nuestro barrio se corta por algun motivo.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Nuestra garantía en instalaciones fotovoltaicas residenciales es de 10 años de garantía de montaje, en instalaciones industriales y comunidades ofrecemos 5 años. De todas formas siempre oferecemos un servicio de mantenimiento en el sector industrial y comunitario para hacer revisiones mensuales, trimestrales y anuales.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Normalemente utilizamos la transferencia bancaria como método de pago, pero siempre estamos abiertos a facilitar o mirar de oferecer todas las facilidades posibles al cliente. Los trabajos siempre los dividimos en 2 o 3 pagos, empezado con un pago inicial al firmar el presupuesto, un segundo pago al empezar el proyecto y un tercer pago al acabar, pero normalmente, dependiendo del proytecto se realizan dos pagos, uno al firmar el proyecto/empezar la obra y el segundo al terminar.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

Estamos orgullosos de todos los trabajos que hacemos, siempre intentamos dar el máximo para que el cliente tenga la instalación lo más rápido posible, con los mejores materiales y con una calidad de montaje excelente. Nos gusta aprender cada dia de nuestro trabajo y siempre damos el máximo para que el cliente esté satisfecho con nuestro trabajo.