Deconova

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Información sobre Deconova

Empresa dedicada a la reforma, rehabilitación e interiorismo con más de 20 años de experiencia, especializados en pavimentos de madera y tarimas. Nuestra profesionalidad acreditados y los años de dedicación al cliente nos han proporcionado una amplia experiencia, por lo que nuestra mejor publicidad es el boca a boca. Tenemos un amplio abanico de proveedores que nos permite contar con las primeras marcas y grandes ofertas, actualizando nuestros stocks y ofreciendo siempre la mejor calidad precio. Trabajamos para seguros, con los que mantenemos una estrecha colaboración en el asesoramiento y gestión de siniestros. No dude en contactarnos le ofrecemos presupuesto sin compromiso.

¿Cuál es vuestro lema?

Un trabajo bien hecho es un cliente satisfecho.

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Desde 1990 nos dedicamos a los pavimentos de madera y con el correr de los años hemos ido ampliando nuestras especialidades y adaptándonos al mercado cambiante de los pavimentos para el suelo, así como a todos aquellos oficios que tienen que ver con la reforma y el interiorismo, consiguiendo un equipo de profesionales especializados serios y responsables. Así mismo llevamos años colaborando con seguros para el asesoramiento, gestión y resolución de siniestros.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

El personal que forma parte de nuestro equipo es especialista con experiencia de más de 20 años en su sector

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Contamos con amplio abanico de profesionales que nos permite la organización y gestión de una reforma de principio a fin sobre fecha prevista.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Nuestros trabajos rondan los trescientos trabajos al año.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Somos especialistas en pavimentos de madera (parquet), tarimas sintéticas y naturales.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Reformas

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Siempre con primeras marcas que nos dan la confianza de calidad y garantía

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

No gusta el trato directo con el cliente, tanto para asesoramiento como para resolver cualquier duda que se le pueda plantear, por lo que realizamos visitas a domicilio sin cargo a cliente.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Por el trato personal y profesional que sin duda encontrará en nuestro equipo, siempre pendiente de las necesidades del cliente para una completa satisfacción que sabemos redundará en una favorable publicidad que nos traerá nuevos clientes.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Nuestros clientes suelen ser aquello que nos se conforman con cualquier cosa, que buscan la calidad, profesionales que les asesoren, que resuelvan sus dudas y que les garanticen un trato personal, adaptado a sus necesidades y que el trabajo final cumpla con sus expectativas, sabiendo ademas que somos una empresa seria que lleva muchos años en el mercado y que vamos a poder atenderles en cualquier momento.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Su dudas fundamentales son sobre los materiales a instalar. La respuesta viene dada en función de las necesidad y el uso de cada cliente.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Los trabajos están garantizados por un año, aunque esta se amplia hasta 10 años de fábrica.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Se aceptan pagos en efectivo, ingresos en cuenta y contamos con financiación 1 año sin intereses.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

Estamos orgullosos de la buena relación con nuestros clientes que a lo largo de los años han seguido contando con nosotros para cualquier reforma que han realizado en sus viviendas así como recomendándonos a sus familiares, amigos y familiares.

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Omar
Omar
Hace 2 años
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muy mal trato con ellos, primero todo bien risas y un presupuesto razonables, pero después suman y suman cosas al presupuesto, cuando les indicaba que había un erro aquí y ahí se molestaban, gritaban y se hacían que no era su responsabilidad y mas escusas....una experiencia horrible.......no llame a la policía porque no quería volver a ver sus caras....

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