Opiniones sobre Decomad Sur S.l.

5 76 opiniones
41.988950276243%
4 63 opiniones
34.806629834254%
3 11 opiniones
6.0773480662983%
2 10 opiniones
5.524861878453%
1 21 opiniones
11.602209944751%
Ver 181 opiniones
Mario Benito
Mario Benito
Hace 2 años
1/5

Nada recomendados.

Mala en todas sus etapas, tanto en la planificación, como en la ejecución, en la finalización, y en la reparación de averías generadas por ellos mismos.

Poco tiempo después de haber cobrado la totalidad del importe acordado, se desentienden de los problemas que han surgido a los pocos días del cobro. Un desastre que ha hecho que tenga que contratar a otros para solucionar varios incidentes que no fueron visibles hasta unos días después de la finalización de la obra, con lo que he terminado pagando mucho más.

Por mucho que su labia de comercial intente justificar su falta de profesionalidad, o intenten cargar al cliente con la culpa, etc, no dejen que les engañen.

Decomad Sur S.l., respondió...
Hace 2 años

Muy buenas. Lamento escuchar su comentario. Como responsable desconozco que tipo de problemas le surgieron y porque no se subsanaron. Le puedo asegurar que se tomaran medidas al respecto

Antonio
Antonio
Hace 2 años
1/5

Le llamamos para que nos pusieran el plato de ducha, pero nos han contado el del seguro de hogar que esta mal implantado si pisas por una esquina se hunde hacia abajo y el sellado deja que desear... ayer llamamos de nuevo para que nos dieran una solución Esperemos que nos lo arreglen, si es el caso os voy contando. Espero que más positivamente.

Decomad Sur S.l., respondió...
Hace 2 años

Muy buenas antonio. Lo primero que queriamos es agradecerle el tiempo ocupado para realizar este comentario porque cada uno de ellos nos hace mejorar en nuestro servicio y trabajo

Efectivamente se cambio el plato de ducha a sabiendas de que tenian una fuga de agua que se les explico por lo cual es posible que la base de asentamiento del plato este humeda lo cual provoca la movilidad de dicho plato

La repuesta para solucionarlo por nuestra parte ha sido inmediata y no se preocupe que se solucionara

Ramon
Ramon
Hace 2 años
1/5

Lamentable a la hora de tramitar la factura, deja mucho que desear, buscan excusas diciendo que lo mandan por e-mail, whatsapp, la factura original por correo ordinario, etc., hace casi un mes finalizaron los trabajos y sigo sin recibir la factura, no se molestan en cogen el teléfono, eso si, contestan vía whatsapp, disculpándose y diciendo que te la envían una vez escaneada a través de e-mail y correo, hasta que llegue la original.

Sobre el trabajo en cuestión, los operarios tratan de tapar cosas que rompen, no comunicando la rotura o zona dañada y que luego descubres cuando realizas la limpieza.

Mi opinión personal es que me han decepcionado y desilusionado, por lo cual creo y debo de transmitir a través de las redes la no contratación de los trabajos con esta empresa, y, por supuesto, a ningún conocido y familiar, ya que me ha generado y dado a pensar, que son subcontratados y no tienen ningun tipo de seguros.

Decomad Sur S.l., respondió...
Hace 2 años

Buenas. Lamento su opinion respecto a nuestro trabajo puesto que hasta la fecha estaba contento con el mismo. Despues de contestarle a sus amenazas por la factura no solo ya la tiene sino que le ha llegado tarde debido a que no sabe ni dar su correo

Rosa
Rosa
Hace 2 años
1/5

No se han puesto en contacto conmigo. Luego no les interesaría mucho.

Vanessa Victoria
Vanessa Victoria
Hace 3 años
4/5

Contacto Francisco el jefe de obra a los dos dias de haber puesto el anuncio en habitissimo., esa misma tarde vino a tomar medidas y a realizarme el presupuesto, me trajo una muestra de plato de ducha , varias muestras de azulejo para alicatar y el catalogo para las mamparas no fue el presupuesto más barato ni el más caro, un precio muy adecuado al gran resultado.

En dos días tenía mi reforma echa, grandes profesionales y puntuales pusieron papel y cartón para intentar manchar lo menos posible, todo muy bien rematado, comenzaron a las 9.30 y a las 15.30 tenía las dos filas de azulejos y el plato de ducha colocado, los escombros tirados.etc...y al día siguiente la mampara colocada por un instalador de la misma casa de la mampara.

He quedado muy contenta si alguna vez realizó otra reforma ya se a donde llamar.

Eduardo
Eduardo
Hace 2 años
2/5

Los contraté para la instalación de un plato de ducha con mampara. El precio era bueno y el material también. Empiezan por no proteger suficientemente el acceso al baño y no desmontar una puerta como habíamos acordado. Tampoco forran el ascensor y se les olvida retirar el carton del suelo del ascensor al finalizar.Al rato el operario (un chico joven bien educado) me dice que ha roto dos cenefas. Le digo que debería haber perfilado la zona con la radial para evitar lo que le pasó. Hecha la culpa a que alicató anteriormente. Alicató e instalo el plato de ducha diciéndome que lo dejaría a ras de suelo. Yo me fio de todo pues a simple vista todo esta bien. Al dia siguiente sin probar nadie el plato viene el instalador de la mampara y la instala perfectamente encima del plato. Al hacer yo la prueba una vez respetado el plazo de un dia y medio veo que el plato de ducha no esta bien nivelada y el agua se encharca en una zona y no cae al desague. También noto que no está pegada al suelo y queda a la vista la masa de junta. Por una parte como dos centimetro y por otra uno. El lunes se presenta Francisco, le hago saber estos defectos y queda con ponerme un perfil de aluminio para, por lo menos rematarlo adecuadamente. En cuanto al desnivel del plato no dice nada. Ahora una vez montada la mampara arreglarlo es complicado me imagino. Eso es por no probar antes el plato como deberían haber hecho. El caso es que a mas de diez días de la instalación sigo esperando esos perfiles y que arreglen el desnivel. Eso si, el dinero por delante. Ahora he pedido hora en la omic para presentar una reclamación. Saludos

Decomad Sur S.l., respondió...
Hace 2 años

muy buenas don eduardo,lo primero que queriamos era agradecerle el tiempo empleado para realizar este comentario porque gracias a ello podemos mejorar nuestros servicios y prestaciones.

dicho esto le querria indicar un par de cosas:

lo primero es que cuando alguien hace uso de estos mecanismos debe de decir la verdad porque nos esforzamos para hacer las cosas bien y que una persona como usted realice dicho comentario influye en el trabajo de mucha gente sobre todo mintiendo.

la puerta qie usted indica se quito,los sanitarios se taparon al igual que el ascensor

los platos de ducha no tragan a la misma velocidad que las bañeras, algo que se le explico varias veces

efectivamente le falta instalar un pequeño perfil en la parte inferior , detalle que no afecta al funcionamiento por lo que lo tenemos pendiente pero no olvidado.

usted no pago lo acordado pero se atreve a decir que cojimos el dinero primero.

es el primer cliente desde hace mucho tiempo que tiene problemas con nosotros los cuales poniendose en contacto con nosotros se hubieran solucionado sin necesidad de echar por tierra el trabajo de mucha gente que hay detras de cada obra realizando dicho comentario.

Hace 2 años
1/5

Ni siquiera se pusieron en contacto conmigo.

Manuel
Manuel
Hace 2 años
1/5

No lo puedo valorar porque no se han puesto en contacto conmigo.

Esther
Esther
Hace 3 años
4.5/5

Dan ideas estéticas y soluciones a los problemas que puedan surgir

Son rápidos y aunque tapan para no ensuciar hay que tener cuidado don dejan las herramientas, mejor poner algo y evitas roturas

Alberto
Alberto
Hace 2 años
1/5

Me acaban de colgar el teléfono, tal cual. Al parecer no encontraban mi casa. . . . No han querido venir diciéndome que les sentaba mal no encontrar el portal de casa. Se pusieron amablemente en contacto la semana pasada para venir a ver el baño, pero no me esperaba este final ( sin tan siquiera un inicio). Estoy sin palabras, posiblemente es mejor no iniciar algo si no se hace con un mínimo nivel de ganas. Lastima por que el señor era educado hasta que me colgó el teléfono. . . . :(.

Opina sobre Decomad Sur S.l.

Describe tu experiencia con Decomad Sur S.l. y ayuda a otros usuarios a elegir a los mejores profesionales.

Pésima
Mala
Normal
Muy buena
Excelente
No se mostrará en el comentario.

Enviar opinión