Opiniones sobre D´cor

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Información sobre D´cor

¿Cuál es vuestro lema?

Dar un servicio al cliente inmejorable.

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Decidimos abrir nuestra propia exposición en Valencia, después de una larga trayectoria en el sector del mobiliario de cocina en otra empresa.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Tenemos un gran equipo formado por profesionales de todos los sectores, con experiencia y con mucha ilusión por progresar.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Si, todos los trabajos los subcontratamos con profesionales de nuestra entera confianza.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

En torno a 10 reformas integrales al año,el presupuesto medio ronda los 20.000 euros

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Reformas completas de viviendas, cocinas, baños, carpintería interior, parqué.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Reformas de cocinas y baños.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Somos distribuidores de mobiliario de cocina LLORENS, electrodomésticos SMEG,PANDO,BALAY, BOSH, SIEMENS...bancadas porcelanicas NEOLITH, bancadas de quarzo SILESTONE y COMPAC En saneamientos podemos ofrecer ROCA, mamparas DUSCHOLUX, etc

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Generalmente nos desplazamos y realizamos la medición para dar un presupuesto lo mas ajustado posible, este servicio es totalmente gratis.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Nuestras ganas de hacer las cosas bien y nuestro servicio postventa. Debería elegirnos porque nuestra relación calidad precio esta por encima de nuestra competencia.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Nuestro cliente ideal es todo aquel que desde la primera visita podemos dar por hecho que confía en nosotros.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Lo más habitual son las dudas sobre los plazos, hacemos lo posible por ajustar el calendario a las necesidades de cada cliente.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Garantizamos las obras y materiales por un periodo de dos años desde la fecha de factura.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

La forma de pago habitual es una señal del 10% a la aceptación del presupuesto, un 30% al comienzo de las obras, 40% a la mitad de la obra realizada y el 20% restante a la finalización. También ofrecemos financiación hasta 12 meses sin intereses.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

De todos y cada uno de ellos.. ....cada cliente tiene unas posibilidades y nos comprometemos igual en todos los trabajos que realizamos.
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VICENTE BAILACH ROSELLO Profesional

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