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Información sobre Csima

Servicios de limpieza generales, garajes, comunidades de vecinos y servicios por horas Instalaciones y Mantenimientos Eléctricos Mantenimiento Global para Empresas y Comunidades de Vecinos Dirección y Coordinación de Proyectos de Obra o Reforma

¿Cuál es vuestro lema?

Si puedes imaginarlo, podemos hacerlo.

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

CSIMA nace de la unión de profesionales de diferentes sectores, Limpieza, Electricidad, Pintura, etc.. con la intención de proporcionar un Servicio Integral y de Calidad a Comunidades de Vecinos, empresas, Locales Comerciales y Particulares. Contamos con expertos en cada uno de los servicios que ofrecemos, avalados por los años de experiencia acumulados y el respaldo de nuestros clientes.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Personas cualificadas para cada rama de trabajo, con un aval de expierencia formado por muchos años de trabajo.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Nuestro ambito principal es la limpieza y electricidad pero contamos con un gran equipo de colaboradores en otros sectores, como empresas de albañilería, fontanería, pintura, etc,

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Infinidad de ellos, ya que se dispone de clientes fijos y variables. Actualmente realizamos el mantenimiento de limpieza y electricidad en más de 80 comunidades de vecinos. Disponemos de diferentes tarifas según el tipo de servicio contratado. Limpieza semanal de comunidad a partir de 100€, limpieza por horas desde 18€ hora, limpieza con maquinaria (barredora, fregadora, aspirador industrial, hidrolimpiadora, etc..) desde 22€/hora.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

En la parte eléctrica, somo instaladores autorizados desde hace más de 10 años, por lo que disponemos de gran experiencia. En el área de limpieza, a parte de tener una gran experiencia, contamos con proveedores de primer nivel en materia de productos , útiles y maquinaria, es decir, contamos con un equipo experto en orientación para que tipo de productos y técnicas se deben utilizar en casos concretos. Para el resto de colaboraciones con otros gremios, cada gremio es especialista en lo suyo, de ahí la profesionalidad de los trabajos realizados.

¿Qué trabajos son los más habituales?

En el ámbito de la limpieza, lo más habitual es limpieza de comunidades y viviendas, también realizamos limpiezas especiales como inundaciones de aguas fecales, pisos con casos de síndrome de diógenes o incencios. Para la rama eléctrica, el trabajo es muy variado, teniendo dos ramas de trabajo continuo como la obra de nueva construcción y la sección de aviso eléctricos, también disponemos de división de reforma en viviendas, locales, etc...

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Solo trabajamos con material profesional directo de almacén, de tal manera que siempre esta garantizado por el fabricante y distribuidor, aparte de nuestro garantía personal.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Una especificación o idea por parte del cliente lo más detallada posible del trabajo a realizar, puesto que si el cliente lo tiene claro, nosotros también. Cuando se da lugar a las dudas o se requiere de asesoramiento, es necesario una explicación detallada al cliente antes de nada para que sepa de forma profesional en qué consisten los trabajos.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Todo nuestro personal tiene una alta formación y dispone de todos los medios necesarios para realizar el trabajo con toda garantía. Nuestro objetivo es siempre satisfacer las necesidades del cliente y conseguir fidelizarlo. El 90% de nuestros clientes son clientes habituales, es por ello que trabajamos día a día por hacer bien el trabajo y así poder mantener y aumentar nuestros clientes satisfechos.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

De todo tipo, comunidades, negocios, empresas, particulares, ... El perfil de nuestros clientes es muy variado. En la rama eléctrica va desde pequeños particulares que necesitan una reparación eléctrica en su vivienda hasta grandes empresas que subcontratan la instalación eléctrica de un bloque de edificios. En cuanto a limpieza, realizamos servicios por horas a particulares y limpiezas generales para constructoras. El mayor volumen de clientes son comunidades de vecinos y garajes.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

En el área de limpieza nos suelen preguntar por el tipo de herramientas, útiles y productos que vamos a utilizar, así como el grado de perfección que es posible alcanzar en función del estado del lugar a limpiar. La rama eléctrica genera dudas como el cumplimiento del reglamento, las opciones más funcionales, el mejor diseño, etc... Disponemos de personal altamente cualificado para asesorar a todos nuestros clientes.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

La garantía es máxima, el trabajo siempre tiene que quedar bien realizado, interviniendo las veces que hagan falta para ello.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Normalmente transferencia o giro bancaria, salvo trabajos de bajo coste que se pueden pagar en efectivo o datáfono. Existen las facilidades de pago, dependiendo del cliente unos métodos u otros

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

De todos, sea grande o pequeño, difícil o fácil, nuestra mayor satisfacción es que el cliente que solicite nuestros trabajos, se quede satisfecho con lo realizado.

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Últimas respuestas de experto de Csima

Carmen

Carmen, preguntó...

¿Se puede meter en la hipoteca una reforma integral?

Hola. Mi pareja y yo vamos a adquirir una vivienda de 155.000 con un anteproyecto de reforma integral valorada en 55.000 € (total, 210.000 euros) + impuestos. El banco nos dice que solo financia el 80% del valor de tasación; que a ojo calculo que sería de unos 180.000 € aproximadamente teniendo en cuenta lo que incrementaría su valor con la reforma...

Iñigo

Csima, respondió...

Buenas ojo tambien al tema fiscal, aunque consigas una hipoteca por el valor de ambas cosas, en el tema de la renta, solo te dejaran desgrabar el valor de la vivienda, es decir, pagaras un prestamo de un valor, pero no podras deducirlo integro.