Información sobre Cooperativa Cerrajera
TU CERRAJERO DE CABECERA
Encontrar una empresa que esté a la altura de nuestras expectativas es un tema peliagudo. En la Cerrajería, podemos encontrarnos con muchos 'profesionales' poco claros, puesto que es muy fácil darse a conocer por diferentes medios y hay mucho intrusismo. Nos pueden estafar, nos pueden engañar, no responder con garantías si algo no va bien o simplemente cobrar precios abusivos.
Si has llegado hasta aquí ¡¡has tenido suerte!! Somos una empresa con más de treinta años en el sector, resolviendo tus problemas dentro de nuestras competencias. Somos Cerrajeros de Valencia y nuestra principal virtud es que SIEMPRE buscamos la mejor solución técnica para nuestros clientes, tanto desde el punto de vista de seguridad o confort como el económico.
Así lo corroboran ellos y nos recomiendan. No somos perfectos, pero lo que cuentan sobre nuestro trabajo mayoritariamente nos llena de satisfacción y te da garantías suficientes a ti para asegurarte de recibir lo que otros dicen.
¿Y por qué somos diferentes?
- Porque nunca engañamos a nadie. En ocasiones preferimos ganar menos, si sabemos que la solución que proponemos es la mejor para nuestro cliente. La Ética es nuestra enseña y sólo de esa manera puedes ganarte la confianza del mercado.
¿Cuál es vuestro lema?
Economía y Eficiencia. Usted busca un profesional que haga honor a ese nombre y a un precio justo. Eso es lo que ofrecemos.
Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es el aspecto más importante de nuestro trabajo. Por esa razón nuestros servicios son de la máxima calidad en pos de alcanzar siempre ese objetivo. El boca a boca es nuestra principal referencia de clientes.
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
Somos cerrajeros de experiencia que buscamos ofrecer el mejor servicio a precios justos. Nuestro propósito es erradicar la "mala fama" de algunas empresas y autónomos de este sector, en cuanto a precios desorbitados y atención de mala calidad.
Nosotros preferimos ganar 10 € de 10 clientes, que 100 € de uno solo, puesto que en el segundo caso es un cliente perdido y de los diez clientes seguro que alguno confiará nuevamente en nosotros.
En una palabra: fidelización en base a buen precio y buen servicio.
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Técnicos con más de quince años de experiencia, tanto en lo concerniente a puertas domésticas y todos sus elementos como a puertas de locales, etc.
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Nuestro equipo técnico lleva a cabo todo el trabajo que nos entra.
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
de 400 a 500 trabajos anuales, con un incremento anual de un 5% aproximadamente. El presupuesto medio está en torno a los 500 € en el campo de persianas de locales y automatismos y sobre los 175 € en los servicios de índole doméstica.
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
Automatismos de persianas enrollables para locales y todo el mantenimiento, reparación e instalación de puertas para los mismos. Somos servicio técnico multimarcas en todo tipo de cerraduras y complementos.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Reparaciones, instalación y automatización de persianas, cerraduras, (cambios, instalaciones), instalaciones de rejas extensibles.
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
Trabajamos con todo tipo de marcas dentro del campo de la cerrajería, FICHET, MOTTURA, ARCU, MVM, CABA, etc. y en automatismos, PUJOL MUNTALÁ, ACM, JOLLY, etc
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
Dada la gran varidad de servicios completamente dispares, depende del tipo de servicio, pero principalmente un teléfono de contacto para hablar directamente con el cliente
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
Somos profesionales, ofrecemos un precio justo, por debajo de la media y tenemos un código ético de conducta, donde siempre nos hacemos responsables de nuestro trabajo sin condiciones. Nuestros clientes así lo avalan y nos recomiendan de forma explícita.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
Principalmente empresas de todo tipo, para sus locales comerciales, y particulares. Administradores, Aseguradoras etc.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
Tipo de cerraduras, diferentes motores para persianas, opciones de instalación etc.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
Los materiales tienen siempre la garantía determinada por ley que son dos años.
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
Contado y tarjetas de crédito.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
Cada trabajo finalizado con un cliente satisfecho nos enorgullece. Este es nuestro objetivo y por suerte lo conseguimos ampliamente.
