Información sobre Cooperativa Cerrajera
Cooperativa Cerrajera tiene como filosofía de trabajo tener clientes satisfechos a precios razonables. El boca a boca es nuestra principal credencial. Queremos trabajar y como está hoy el mercado, ajustamos en donde podemos, es decir la mano de obra, sin sacrificar en absoluto el servicio y la calidad de los materiales. Esta compuesta por un equipo de profesionales independientes que trabajan conjuntamente para poder ofrecer siempre el mejor precio y servicio.
Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es el aspecto más importante de nuestro trabajo. Por esa razón nuestros servicios son de la máxima calidad en pos de alcanzar siempre ese objetivo. El boca a boca es nuestra principal referencia de nuevos clientes.
Nuestro equipo experto estará a su disposición para soluciones rápidas y eficaces in situ. Al día con los últimos avances, instalamos los sistemas de automatismos, cierre y seguridad más avanzados para garantizar su seguridad en todo momento.
¿Y por qué somos diferentes?
- Porque nunca engañamos a nadie. En ocasiones preferimos ganar menos, si sabemos que la solución que proponemos es la mejor para nuestro cliente. La Ética es nuestra enseña y sólo de esa manera puedes ganarte la confianza del mercado.
- La excelencia es una obligación. Para nosotros el resultado de un trabajo sólo puede valorarse de dos maneras o perfecto o mal. No hay medias tintas, cualquier cosa distinta de óptimo no es válido.
- Nuestra recompensa más valiosa no es el dinero, por supuesto es necesario para vivir, pero va y viene. Sin embargo el agradecimiento, la recomendación de un cliente satisfecho o que te vuelve a llamar, queda para siempre y es nuestro verdadero lei motiv, por el que estamos aquí y que nos motiva a ser cada vez más profesionales y competentes.
- Nos encanta aportar soluciones y ayudar a cualquiera que necesite una o tenga un problema de seguridad, a que deje de tenerlo, y que finalmente sólo recuerde a unos profesionales que le aportaron la solución que necesitaba.
- Y por último, podría pensarse que todo lo dicho estuviera enfocado a "minimizar" unas tarifas importantes en cuanto a costes para el cliente. Sin embargo no es así. Somo una de las empresas más competitivas del mercado y con unos precios que en ocasiones no tienen competencia. Procuramos poder llegar a cualquier economía y eso también lo agradecen los clientes.
Nuestro ámbito de trabajo está en Valencia, Madrid y Barcelona con sus áreas metropolitanas y pueblos limítrofes.
Somos especialistas en automatismos para puertas, instalamos y reparamos persianas, rejas extensibles y realizamos todo tipo de servicio de cerrajería doméstica y comercial, como cerraduras, bombillos, candados, abrepuertas, muelles cierrapuertas, etc. También trabajamos con el cristal plano y la carpintería de aluminio.
Somos un grupo de técnicos con gran experiencia y profesionalidad.
Cuente con COOPERATIVA CERRAJERA para los clásicos trabajos de cerrajería y para los problemas de seguridad de su hogar o su empresa.
Servicio de cerrajeros tanto para domicilio como en locales comerciales.
Instalación, reparación y sustitución de todo tipo de cerraduras, bombillos...
Instalación, reparación y sustitución de persianas enrollables.
Instalación, reparación y sustitución de cierres de seguridad para persianas.
Carpintería de aluminio y Cristalería.
Automatismos para:
Persianas, cierres enrollables
Puertas de garaje (batientes, seccionables, etc.)
Cancelas exteriores
Motores
Cuadros de maniobras
¿Cuál es vuestro lema?
Economía y Eficiencia. Usted busca un profesional que haga honor a ese nombre y a un precio justo. Eso es lo que ofrecemos.
Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es el aspecto más importante de nuestro trabajo. Por esa razón nuestros servicios son de la máxima calidad en pos de alcanzar siempre ese objetivo. El boca a boca es nuestra principal referencia de clientes.
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
Somos cerrajeros de experiencia que buscamos ofrecer el mejor servicio a precios justos. Nuestro propósito es erradicar la "mala fama" de algunas empresas y autónomos de este sector, en cuanto a precios desorbitados y atención de mala calidad.
Nosotros preferimos ganar 10 € de 10 clientes, que 100 € de uno solo, puesto que en el segundo caso es un cliente perdido y de los diez clientes seguro que alguno confiará nuevamente en nosotros.
En una palabra: fidelización en base a buen precio y buen servicio.
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Técnicos con más de quince años de experiencia, tanto en lo concerniente a puertas domésticas y todos sus elementos como a puertas de locales, cristalería, etc.
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Nuestro equipo técnico lleva a cabo todo el trabajo que nos entra.
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
de 400 a 500 trabajos anuales, con un incremento anual de un 5% aproximadamente. El presupuesto medio está en torno a los 500 € en el campo de persianas de locales y automatismos y sobre los 175 € en los servicios de índole doméstica.
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
Automatismos de persianas enrollables para locales y todo el mantenimiento, reparación e instalación de puertas para los mismos. Somos servicio técnico multimarcas en todo tipo de cerraduras y complementos.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Reparaciones, instalación y automatización de persianas, cerraduras, (cambios, instalaciones), instalaciones de rejas extensibles, cerramientos de cristal y acero inoxidable, carpintería metálica de aluminio...
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
Trabajamos con todo tipo de marcas dentro del campo de la cerrajería, FICHET, MOTTURA, ARCU, MVM, CABA, etc. y en automatismos, PUJOL MUNTALÁ, ACM, JOLLY, etc
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
Dada la gran varidad de servicios completamente dispares, depende del tipo de servicio, pero principalmente un teléfono de contacto para hablar directamente con el cliente
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
Somos profesionales, ofrecemos un precio justo, por debajo de la media y tenemos un código ético de conducta, donde siempre nos hacemos responsables de nuestro trabajo sin condiciones. Nuestros clientes así lo avalan y nos recomiendan de forma explícita.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
Principalmente empresas de todo tipo, para sus locales comerciales, y particulares. Administradores, Aseguradoras etc.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
Tipo de cerraduras, diferentes motores para persianas, opciones de instalación etc.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
Los materiales tienen siempre la garantía determinada por ley que son dos años.
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
Contado y tarjetas de crédito.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
Cada trabajo finalizado con un cliente satisfecho nos enorgullece. Este es nuestro objetivo y por suerte lo conseguimos ampliamente.
