Conseyma Sl

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Información sobre Conseyma Sl

La actividad principal del negocio es instalacion y servicio tecnico de calefaccion climatizacion agua y gas, somos sat oficial de fabricantes lideres en el mercado de agua caliente y calefaccion plan renove de calderas calentadores a gas y termos electricos venta de recambios y accesorios regulacion y domotica especialista en calderas de biomasa

¿Cuál es vuestro lema?

somos tu instalador de calefacción en Sevilla , 20 años de experiencia nos avalan

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

la empresa se fundo en 1992 , aunque nuestros inicios se remontan a 4 años antes trabajando por cuenta ajena en un fabricante líder en el mercado del agua cliente y calefacción , este fabricante es COINTRA GODESIA

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

actualmente somos 8 personas dos personas departamento de atención al cliente y admon , 1 responsable técnico ,1 responsable de instalaciones y l4 técnicos todos oficiales de primera

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

adicionalmente colaboran dos autónomos cuando en época de invierno las puntas de trabajo se disparan , los cuales llevan colabrando con nosotros más de 5 años

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

más de 2500 trabajos al año

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

lMANTENIMIENTO , REPARACION E INSTALACION DE CALENTADORES , TERMOS Y CALDERAS DE AGUA CLAIENTE Y CALEFACCION

¿Qué trabajos son los más habituales?

mantenimeinto y reparaciones de claentadores , termos eléctricos y calderas

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

COINTRA , CHAFFOTEAUX , ARISTON , FLECK Y LASIAN

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

DATOS PERSONALES USUARIO , TELEFONO MOVIL Y FIJO Y UNA DEFINICION CLARA DEL TRABAJO A REALIZAR , SI ES PPOSIBLE FOTO DE LA INSTALACION EXISTENTE

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Al trabajar como servicios técnicos oficiales de las marcas descritas con anterioridad , el conocimiento de los productos que instalamos es total , , 20 años de experiencia , poseemos todos los carnet exigidos para la actividad , certificado de calidad ISO 9001 -2000 , intervenciones garantizadas por 6 meses , garantía de productos 2 años con posibilidad de contrato de mantenimiento oficial por la marca

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Usuario final en un 90%

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

actualmente existe una preocupación por parte del usuario en tres patametros principales : -garantía , ahorro en consumo y relación calidad y servicio a un buen precio , la respuesta es siempre nuestro lema , 20 años de servicios y experiencia nos avalan como la empresa del sector más competitiva

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

en instalaciones de aparatos 2 años con posibilidad de amplñiaciones a través de contratos de mantenimiento hasta 5 años . en intervenciones o reparaciones 6 meses

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Habitualmente al contado , aunque existe la posibilidad de poder financiar operaciones a través de una financiera

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

realmente la satisfacción o orgullo es en cada unos de los trabajos realizados , quizás por volumen la instalacion de 300 calderas en una urbanización de lujo

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Opiniones sobre Conseyma Sl

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Isabel
Isabel
Hace 3 años
3.5/5

Han sido formales y puntuales en su trabajo.

La única pega es que cuando vino el técnico del gas a darnos el alta detectó

varias anomalías en la instalación que entiendo deberían de saber una empresa

instaladora oficial. No obstante he de decir que vinieron rápidamente a solucionarlo.

Andres R
Andres R
Hace 4 años
0.5/5

He comprado un termo de la marca Cointra y en menos de un año ha dado tres veces la misma avería, me indican desde la central que esta empresa es la que hace cargo de la reparacion en garantía del termo, pues bien, tal y como he indicado en tres meses he tenido que llamar tres veces por la misma avería, en las dos primeras ocasiones me han dejado el termo funcionando, primero me cambiaron una pieza que según ellos venia defectuosa de fábrica y en la segunda me indica que técnico que le faltaba grasa a la pieza que el había cambiado la vez anterior y esta última me indican que aunque esté en garantía no van a venir a arreglar el termo salvo que pague la reparación siendo exactamente el mismo fallo de las dos veces anteriores. He solicitado que me envien algun certificado de instalador de la persona que viene a arreglar el termo y me han indicado por telefono que no lo van a hacer, es decir, no se van a identificar. Lo he solicitado tambien por correo electrónico pero aún no lo he recibido.

Reyes Prieto
Reyes Prieto
Hace 5 años
5/5

He quedado muy contenta. Han sido muy formales y responsables. Lo recomiendo, hoy en día es difícil encontrar gente profesional y seria y estos lo son.

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