Me han realizado una carga de gas cobrandome 1 kg, comentando que tenía que esperar un tiempo indeterminado para que la maquina enfriara, algo muy raro. la maquina nunca enfrió, pero me dejaron totalmente suelta la embocadura de ventilación. Arrancando una parte del cajón de ventilación de aire caliente libre. Me han cobrado IVA, cuando no han presentado factura por lo que los voy a denunciar a la AEAT. En cuando a mi reclamación telefónica ni caso. No han vuelto a dar contestación alguna de la garantía, por lo que voy a presentar una reclamación a CONSUMO. Espero que esta reclamación sirva de algo, pues voy a comenzar de inmediato con las actuaciones pertinentes.
La verdad es que como responsable desconozco su caso. Le agradecería que nos comunicase sus datos exactos para poder tomar cartas en el asunto ya que he preguntado y nadie recuerda el contactar con usted, y con el nombre solo no nos sale nada.
¿No es posible que lo hiciera con otra empresa y piense que lo hizo con nosotros?.
Esto no es nuestra forma de trabajar y como podrá comprobar en el resto de comentarios, gozamos de una reputación de seriedad, honestidad y profesionalidad.
