Opiniones sobre Climasol S.L.U.
Fran se puso pronto en contacto conmigo y fue muy puntual y honesto en todo momento.
Excelente a todos los niveles.
Mucho interes, buen trato, rapidez, buen precio.
Excelente trato, profesionales, rápidos y serios, yo quedé contentísima con con la máquina fujitsu por conductos.
El día de la instalación llegaron unas 5 horas tarde del horario convenido. Instalaron los tres primeros equipos sin problemas, gracias a una escalera que hubo que prestarles para instalar los de los pisos altos.
Al instalar el cuarto tuvieron un problema con la "mochila exterior" y dijeron que se iban y que ya vendrían a instalar otra. Al requerirles que viniesen al día siguiente hubo que discutir para que así lo hiciesen, trataban de decir que ya nos dirían cuando podían volver. Finalmente quedamos para el día siguiente a las 0800 horas.
Lo peor es que cuando instalaron ese cuarto equipo y se fueron, el equipo empezó a fallar; no pude comunicarles personalmente la incidencia por que cerraron por vacaciones esa semana, no obstante les deje un email y un whatsapp comunicando la incidencia.
Climasolworld se inhibe del problema, empresa poco seria, y me remiten al servicio técnico para que lo reparen; les digo que me han puesto un equipo defectuoso y que debían cambiarlo, pero no se dignan contestar al email. Por fin me han llamado del servicio técnico diciéndome que es un problema de mala instalación y que ellos me lo resolverían. NUNCA MAS CLIMASOLWORLD.
De momento solo he realizado el encargo ,pero han respondido siempre con rapidez a mis preguntas solucionando mis dudas con profesionalidad.
Y espero que todo finalice correcta y satisfactoriamente.
Hace mas de mes y medio contactaron conmigo y bien toda la información de presupuestos, a día de hoy aun estoy esperando a que vengan habiendo contando yo con ellos varias a veces para saber cuando vienen, no creo que sea yo la qué deba insistir
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