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Información sobre Claudio Rossetto

Claudio Rossetto Somos una empresa de multiservicios, especializada en instalaciones de electricidad, fontaneria, climatizacion, gas, energias renovables ( térmicas y fotovoltáicas) , de riego y ademas realizamos obras y reformas integrales en construcción. Siendo nuestros principales clientes, particulares, comunidadaes de propietarios, cafeterías, restaurantes, hoteles y agroturismos de la zona norte de la isla, prestando ademas servicio en toda la isla. Servicios que ofrece nuestra empresa: ejecución de instalaciones y obras de construcciones nuevas con desarrollo de proyectos propios y/o de terceros y de clientes. Modificaciones y/o ampliación de instalaciones u obras existentes venta y servicio de mantenimiento y reparación de grupos hidraulicos, equipos de climatización, calderas, termos electricos, calentadores de agua a gas, hornos , encimeras, lavadoras lavavajillas y otros. Desarrollo y ejecución de trabajos especiales solicitados por nuestros clientes.

¿Cuál es vuestro lema?

la satisfacción del cliente, es nuestra mejor tarjeta de presentación

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Es una empresa cuyos dos (2) maximos responsables, tienen mas de diez (10) años de experiencia en este tipo de trabajo

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Aparte de los dos (2) maximos responsables de la empresa un conjunto de ocho personas, con experiencia en el rubro de instalaciones electricas , de fontaneria, construcción y manteniento de instalaciones

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Si, pero no tenemos provedores fijos , según el tipo de trabajo que sea necesario se analiza , si es conveniente subcontratar o realizarlo con personal propio

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Instalaciones , mantenimientos, reparaciones y construcción

¿Qué trabajos son los más habituales?

Instalaciones , mantenimientos, reparaciones y refacciones grandes y pequeñas

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Normalmente las de primera marca, ROCA, GENERAL , JIMTEN, FRIGICOLD

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Segun el tipo de presupuesto sea el solicitado , pero siempre tratamos de hacer una inspección visual para la confección del presupuesto,

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Por la seriedad y responsabilidad con que atendemos los trabajos.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

NO tenemos un cliente en particular para atender, pero gran parte de ellos son extranjeros (alemanes , ingleses) que normalmente tienen una residencia temporalmente prolongada en MALLORCA. Tambien , atendemos , restaurant , comunidades, etc

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Realmente no observamos que nuestros clientes nos planteen dudas ya que , ya vienen a pedir atención normalmente recomendados por otros clientes nuestros

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

todas , normalmente en la mano de obra, en reparaciones un (1) año y sobre el material utilizado el que da el fabricante

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Tratamos de adecuarnos a las posibilidadaes del cliente, ofreciendo facilidadaes de pago en trabajos de valores medianamente elevados y siempre cobramos el servicio en reparaciones luego que el cliente haya comprobado su buen funcionamiento.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

En general de todos nuestros trabajos, pero lo que mas nos enorgullese es la fidelidad de nuestros clientes que se sienten satisfechos por la atención recibida

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Claudio Rossetto

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