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Información sobre Insular Glass

En Alugras llevamos mas de 25 años dedicándonos a los cerramientos acristalados. Con nuestras cortinas de cristal Seeglass, nuestros techos autoportantes Panelux y los techos móviles y fijos de Techgrass, hemos dado un salto en calidad y proyección. Nuestra dedicación a los cerramientos acristalados nos convierten en un referente insular.

¿Cuál es vuestro lema?

Creando espacios confortables.

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Nuestra empresa es una empresa familiar, la cual proviene del mundo del aluminio, habíamos detectado un hueco en el cual y debido a nuestra experiencia, podríamos explorar nuevas formas de trabajo.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Nuestro equipo esta formado por aparejadores, proyectistas y comerciales. Nuestro equipo de técnicos se forman simultáneamente en fabrica y mediante cursos internos de seguridad, atención al cliente y mejora de procesos.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Lo hacemos todo bajo nuestra propia empresa, asi procuramos tener controlados todos los procesos.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Mas de 100 instalaciones efectuamos al año, siendo una media de 2500 euros.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

En cortinas de cristales, techos y estructuras.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Techos y cortinas de cristales.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Seeglass para los cerramiento acristalados. Polipanel para techa fijos, móviles y panelados.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Cuanto mas datos mejor, altura , ancho , color y si es posible una foto, para tener una idea.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

El contacto directo con el cliente, saber escucharlo para recoger bien la información que nos transmite y poder adecuarnos a sus demandas, siempre asesorándolos, ya que no todo vale. Somos una empresa familiar y mantenemos el mismo trato desde nuestro comerciales a nuestros técnicos. La experiencia y el buen hacer es un grado a nuestro favor.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Nuestro ideal es el cliente final.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

La estanqueidad de los sistemas.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

En las cortinas de cristales Seeglass, 5 años de garantía en instalación y 15 años en rodamientos. En los techos Panelux, 2 años en instalación y 5 años en materiales. En techos moviles Techgrass, 2 años en instalación y 5 años en materiales.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Transferencia, talon, efectivo, tarjetas y financiación.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

De todos en general, en cada uno ponemos nuestra pasión.

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