Chimeneas Henares

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Información sobre Chimeneas Henares

Chimeneas Henares lleva mas de 30 años montando, reparando asesorando en el mundo de la chimenea y la biomasa. Nos gusta asesorar y sobre todo explicar antes de montar nada las posibilidades que existen o que mejor le puede ir a su vivienda, sobretodo y según están los combustibles en el ahorro que puede llegar a tener. Somos un grupo de personas que nos gusta lo que hacemos y hacerlo bien. Nos responsabilizamos de nuestros montajes.

¿Cuál es vuestro lema?

Mas de 30 años dando la cara al fuego.

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Chimeneas Henares lleva mas de 30 años, empezó fabricando hogares metálicos, depósitos de gasoi y chimeneas de leña con serpentin, caperuzas y puertas para chimeneas.Después fue haciendo lo que el mercado demandaba, montajes de chimeneas, montajes de biomasa es decir todo lo que va relacionado al mundo de la chimenea.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Entre 500 y 600 montajes.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Revestimientos con aparatos para chimenea, prehistalaciones, estufas de biomasa.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Montajes de aparatos para chimeneas, montajes completos de chimeneas y estufas de biomasa.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Nos gusta trabajar con marcas españolas, como bronpi, ferlux, rocal, lacunza y ecoforest. además de trabajar con ravelli, edilkamin, salgueda etc.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Saber un poco lo que quieren instalar pero sobretodo poder hablar con el cliente y asesorarle antes. Si se refiere a encastrar algún aparato en chimenea existente nos harian faltan medidas del hueco y ver una fotografía mejor o si fuesen unas puertas para chimenea lo mismo.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Somos un equipo que nos gusta lo que hacemos y sobretodo hacerlo bien, no nos desentendemos pasado los plazos de garantías. Nos satisface que el cliente quede conforme con el trabajo realizado.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Particulares y sobretodo mas que clientes una pequeña amistad comercial, empresas de albañilería que llevamos trabajando juntos desde los principios que han ido pasando de padres a hijos.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Dudas tienen muchas, desde que poner o si me calentara lo sufieciente, que ahorro puedo llegar a tener.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Las garantías de los aparatos o productos lo que marca el fabricante, el resto de materiales y mano de obra mientras sigamos trabajando nos responsabilizamos de cualquier cosa que pudiera pasar no siendo una causa normal.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Normalmente es al contado, pero trabajamos con alguna financiera.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

De todos en general, cuando acabamos y el trabajo a salido bien y sobretodo cuando el cliente queda satisfecho del trabajo realizado.

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Opiniones sobre Chimeneas Henares

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Marta Teresa de Miranda Arandia
Marta Teresa de Miranda Arandia
Hace 7 días
4/5

Todavía estoy en trámites de pedir la máquina y vengan a hacer la instalación.

Angeles
Angeles
Hace 8 días
5/5

Muy amables, me dieron presupuesto que me pareció buen precio y ya tengo instalado el cassette.

Luis Manuel Fraile Santos
Luis Manuel Fraile Santos
Hace 9 días
5/5
Enrique
Enrique
Hace 15 días
5/5

El trato a sido excelente.

Ana
Ana
Hace 1 mes
1/5

Me llamaron un día para decirme que en esa semana no podrían darme el presupuesto que me llamarían al día siguiente para concertar la visita y aún estoy esperando.

Roman Gutierrez
Roman Gutierrez
Hace 1 mes
3/5

Respuesta inmediata nos llamaron en un espacio de tiempo muy prudente.

Jose Manuel
Jose Manuel
Hace 1 mes
5/5
Arturo
Arturo
Hace 1 mes
3/5

Hice una petición para sustituir una chimenea y me salió como que esta empresa estaba interesada. Sin embargo no me contactaron. Les llamé por teléfono y la mujer que me atendió fue muy correcta y me dijo que no les había llegado nada, un poco extraño la verdad. Me dijo que les escribiera a la dirección que aparece en su perfil y así lo hice. Al día siguiente me contestaron pero finalmente no me decidí a hacerlo con ellos porque el presupuesto era un poco más alto de lo que necesitaba.

ángeles
ángeles
Hace 3 meses
5/5

Muy profesionales, han contestado rápidamente a mi petición de presupuesto, muy amables.

Hace 3 meses
3/5

Su propuesta no me soluciona mi problema.

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