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Información sobre Carlos Osorio

Nos dedicamos a los portes y mudanzas, desde pequeños portes para empresas, hasta mudanzas de oficinas y de viviendas o retirada de escombros y nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes.

¿Cuál es vuestro lema?

SOMOS LA ELECCIÓN PARA TU CAMBIO

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Surgimos ante la necesidad que generaron nuestros clientes, de un servicio cercano, con calidad y calidez, tanto para empresas como clientes privados, con un especial cuidado de sus pertenencias.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Es un negocio familiar y contamos con tres miembros activos para la realización de servicios. Además contratamos personal externo debidamente recomendado, para trabajos más laboriosos.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Servicio de grúa en caso de requerirlo. Y otros si fuera necesario.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

300

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Paquetería, entrega de carga delicada a empresas, de 100 a 200 unidades por porte. Servicio de mensajería a empresas del sector y mudanzas de pisos pequeños y oficinas.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Paquetería de empresas y mensajería.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Materiales reciclables preferiblemente, con el fin de no contaminar.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Kilómetros de distancia recorrida, condiciones de acceso al lugar de recogida, horario, número de paquetes, peso aproximado y dimensiones de los mismos, especialmente si se trata de muebles.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Somos especialmente cuidadosos con las pertenencias de nuestros clientes, al ser una empresa pequeña, la calidad humana y el trato, son consideraciones fundamentales y en la medida de lo posible nos esforzamos por adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Empresas y particulares. El que sea puntual salvo por fuerza mayor, que nos diga verazmente la información del porte a realizar y que se de cuenta de que marcamos la diferencia.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Si sus pertenencias delicadas llegarán a salvo. Le brindamos la tranquilidad de manejarlas con mucho cuidado, embalarlas adecuadamente si fuera el caso y que tenemos personal que conduce con precaución para que puedan transportar sus preciados objetos.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Responsabilidad en un valor de 3,60€ por kilogramo, o un equivalente por metro cúbico contratado. En caso de requerir un valor mayor, ha de notificarse antes del porte, para suscribir una póliza adicional, en el momento de hacer el presupuesto.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Pago en metálico, mediante transferencia bancaria y próximamente mediante datáfono para pago con tarjeta.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

De las mudanzas de viviendas.
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