Opiniones sobre Calderaycalderas

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Carmen
Carmen
Hace 3 años
1/5

el trabajo sin terminar, no paguéis antes de que os lo terminen si queréis ver fotos de como trabajan os las puedo facilitar. no os dejéis liar por estos impresentables.

Nacho
Nacho
Hace 2 años
1/5

Experiencia nefasta. A los pocos meses de que me instalaran el AA dejó de funcionar, me mandaron un técnico que no supo resolver la avería (se limitó a recargar el gas). He vuelto a tener problemas este verano con el mismo AA y al contactar con ellos telefónicamente (el aparato sigue en garantía) el trato ha sido pésimo, muy soberbios y mal educados. Lo único que hacen es dar largas para tratar de evitar sus responsabilidades. No se lo recomiendo absolutamente a nadie.

Calderaycalderas, respondió...
Hace 2 años

Buenas Nacho, siempre damos solución a todos nuestros clientes, lo que hay que entender es que existe unos protocolos de actuación y orden para solventar los mismos, ademas de que también puede ser un problema del equipo los cuales solo pueden ser arreglados por los sat oficiales tras una notificación nuestra.

Loli
Loli
Hace 2 años
1/5

Solo llamo una persona. Le dije que en ese momento no podia atenderle, y no volvió a llamar.

Calderaycalderas, respondió...
Hace 2 años

Buenos días Loli estudiamos su caso y vimos que la hicimos varias llamadas sin dar con usted , seguimos interesados en poder ayudarla gracias .

Jose
Jose
Hace 2 años
1/5

Todavía estoy esperando el presupuesto.

Calderaycalderas, respondió...
Hace 2 años

Buenos días Jose siento el error como le comente en la llamada que tuvimos esta mal anotado el correo, quedamos a su completa disposición . Gracias

Enrique
Enrique
Hace 1 año
1/5

Informales. Habíamos concertado su visita con dos semanas de antelación para presupuestar la instalación de calefacción en la vivienda y no se presentan, y lo peor, no avisan de que no van a venir.

Alberto Carazo
Alberto Carazo
Hace 1 año
1/5

Falta de comunicación y mucho tiempo de demora.

Calderaycalderas, respondió...
Hace 1 año

buenos días alberto nos demoramos aprox una semana debido a que ya estamos en temporada alta , sentimos las molestias gracias

Hace 1 año
1/5

No ha habido respuesta por parte de la empresa.

Calderaycalderas, respondió...
Hace 1 año

buenos dias joaquin no se si hay un error en su teléfono por que tendrá nuestras unas 5 llamadas , por favor díganos su teléfono si esta mal para que le podamos ayudar o díganos si no puede recibir llamadas gracias

José María
José María
Hace 1 año
1/5

Experiencia nefasta. Les contacté para cambiar la caldera. Atención comercial inicialmente buena pero cuidado con ellos. Tuvieron que venir tres veces a terminar de instalar la caldera hasta que pasó la certificación de la puesta en marcha de la marca (en el segundo intento). Pretendían dejar la salida de humos medio colgando calzada con un trozo de madera y su solución era poner papel aluminio alegando que es lo habitual. En mi caso solo vinieron a instalar la caldera, y no miran nada más de lo que está relacionado con la caldera. Me tuve que dar cuenta yo, que no tengo ni idea, de que la bomba mezcladora del sistema de suelo radiante (que está al lado de la caldera) no funcionaba correctamente (y esto se puede comprobar manualmente sin tener una caldera funcionando como supe después). Encima alegan que no es su responsabilidad (¿si yo supiera de calderas y calefacción para qué les iba yo a llamar?). Además, trabajan con la agenda a tope y si no sale bien en la primera visita, los plazos se dilatan mucho. Me arrepiento enormemente de haberles contratado. Tienen una falta de profesionalidad importante. Tras haberme visto forzado a buscarme la vida por otro sitio he podido confirmar con varios profesionales la falta de profesionalidad de esta empresa en mi caso. Tuve que terminar de poner en orden mi instalación con otra empresa. Suerte si decides trabajar con ellos! lo mismo la tienes, lo mismo pasas por mi mes y medio de calvario.

Javier Martinez
Javier Martinez
Hace 1 año
1/5

Pésima, después de decidirme a contratar con esta empresa, fue un desastre, me dejaron la caldera sin funcionar, casi me dijeron que era culpa mía, me quedé un fin de semana entero sin agua caliente. Un desastre, y la atención lo peor, cuando llamé a la oficina para decir que no funcionaba, me trataron fatal y no me dieron ninguna solución. Lo dicho, un verdadero desastre.

Calderaycalderas, respondió...
Hace 1 año

Buenos dias Javier siento que se pasase el finde semana sin servicio , pero le demostramos que no fue por culpa nuestra , es mas nosotros el viernes por la noche volvimos a su casa las 23 horas y detectamos que era un problema de que no le pasaba suficiente caudal de gas , nosotros debe entender que no no podemos hacer responsables de una instalación de gas que no hemos realizado nosotros , siento que se sienta así pero nosotros hemos actuado lo mejor posible .

Ismael AH
Ismael AH
Hace 1 año
1/5

La descarté por ser de alcalá de henarer por malas experiencias pasadas con empresas de dicha ciudad, pero ni se han dignado a responder, lo cual me dice muy poco de la empresa.

Calderaycalderas, respondió...
Hace 1 año

Buenos días ismael le quería comentar que su comentario carece de sentido , ya que nosotros le llamamos rápidamente para darle el presupuesto con un asesoramiento , le mandamos el presupuesto el mismo día , nos manda un correo diciendo que desestima nuestro presupuesto por que ha tenido malas experiencias con empresas de alcala de henares , entonces entendemos que no por mucho que le llame no lo va a querer hacer con nosotros por las explicaciones que nos dio en el correo por eso entendemos que no quiere que le llamemos , cualquier duda o aclaración no dude en consultarnos .

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