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Opiniones sobre Brico-online.es
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Información sobre Brico-online.es
Tienda online de herramientas y productos para la construcción, bricolaje, carpintería, mecánica, fontanería, jardinería, pintura y decoración, etc.
¿Cuál es vuestro lema?
La mejor relación calidad precio del mercado en herramientas para profesionales y bricolaje
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
En el año 2005 iniciamos la transformación de nuestra empresa hacia un enfoque predominantemente online. Venta por internet y tiendas especializadas por productos.
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
El equipo está formado por experimentados profesionales que, generación tras generación, han desarrollado distintas tareas relacionadas con la carpintería de madera y construcción. Se complementa con una nueva generación fuertemente implicada en las nuevas tecnologías.
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
No se subcontrata ningún trabajo.
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Realizamos miles de ventas al año. El importe medio puede rondar los 100 euros.
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
Suministro de herramientas
¿Qué trabajos son los más habituales?
Venta de herramientas a profesionales
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
Marcas de primera calidad en el mercado extranjero (EE.UU., Australia, Inglaterra, etc.) y menos conocidas en España: GMC, Triton, Kreg, etc.
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
Datos de contacto y productos solicitados
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
Tenemos la mejor relación calidad-precio.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
El cliente más habitual es un profesional que busca herramientas con un precio reducido.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
Las dudas más habituales son respecto a la compatibilidad de los diferentes productos con otras herramientas del mercado. Respondemos dependiendo del producto.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
El cliente siempre tiene 14 días para desistir de su compra y 30 días con garantía por nuestra parte. El resto de la garantía es proporcionada por el fabricante.
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
Aceptamos pago por transferencia bancaria, tarjeta de crédito, Paypal, etc.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
En general, todos nuestros clientes nos están valorando muy positivamente y mantener estos reportes de calidad es nuestro mayor orgullo.
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Garantías habitissimo
En habitissimo tu satisfacción, es nuestra prioridad. Y aunque sabemos que no es habitual que las cosas salgan mal cuando contratas a un profesional a través de habitissimo, si ocurre, estaremos a tu lado. Por este motivo, ponemos a tu disposición dos garantías que pueden ayudarte:
Garantía habitissimo
Al contratar una empresa o autónomo con Garantía habitissimo.
- Cobertura de hasta 1500€ para casos de fraude en anticipos en los materiales de trabajo.
Garantía habitissimo Premium
Al contratar una empresa o autónomo con Garantía habitissimo Premium.
- Cobertura de hasta 1500€ para casos de fraude en anticipos en los materiales de trabajo.
- El coste de rectificar un trabajo que no se corresponda con lo acordado y cumpla los criterios y requisitos que puedes ver en nuestros Términos y Condiciones (con un máximo de 1.500 euros).
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