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Información sobre Barbacoas.com

Somos vendedores e instaladores de sistemas de calefacción de leña y pellets. Suministramos e instalamos chimeneas, inserts, estufas calderas de pellets y leña.

¿Cuál es vuestro lema?

Nuestra competencia son nuestros clientes.

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Nos iniciamos con el e-commerce de barbacoas y accesorios de barbacoa. A partir de ahí nos abrimos con los productos relacionados con el fuego y con la biomasa.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Somos tres socios responsables de 3 áreas distintas. Comercial, Producto e instalaciones. Formación de ingeniero, arqueólogo e instalador

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No solemos subcontratar, pero no lo descartamos.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Instalamos unas 15 calderas de biomasa y unas 50 chimeneas/inserts más otras 50 estufas pellets/leña. El presupuesto medio es de 4000 €

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Estamos especializados en la instalación de calderas de pellets.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Instalaciones sencillas de estufas de pellets de aire, colocación de inserts o estufas de leña.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Trabajamos con las marcas que nos garantizan un servicio rápido y de calidad. Te puedo citar: CHAMA, EDILKAMIN, SKIA, etc.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Con las medidas del local/casa para calentar y con la ubicación de la caldera/estufa para así tener claro como deberá ser la salida de humos es suficiente.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Ponemos por delante del beneficio económico la satisfacción del cliente. Para ello tenemos las conversaciones que sean necesarias para explicar nuestra propuesta y que el cliente pueda decidir con criterio.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Clientes de sustitución de calderas gas-oil viejas o clientes que buscan el ahorro.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

El desconocimiento del pellets. Origen, calidades, rendimientos,, etc. Les informamos acerca del combustible, de los pros y contras de esta opción a medio y largo plazo.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Las garantía de 2 años en piezas y mano de obra.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

No damos facilidades de pago. Una vez la instalación está terminada cobramos la totalidad de la misma.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

De nuestra primera instalación de una caldera de pellets.

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