ARM Instalaciones

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Información sobre ARM Instalaciones

Somos una empresa de Instalación de aire acondicionado, especializada en equipos de aire acondicionado por conductos. Realizamos trabajos a particulares, empresas, Constructores ( obras pequeñas),Arquitectos, Decoradores y a cualquier comercio u oficina que necesite este tipo de equipos.Instalamos equipos de aire en toda la provincia de valencia Los equipos que mas vendemos e instalamos son las maquinas de conductos Trabajamos con casi todos los fabricantes que hay en el mercado, pero nuestras marcas preferidas por Calidad y buen Servicio tecnico son 3. Mitsubish, Fujitsu y LG. El cliente quiere un equipo que responda cuando se les necesite, y al final de quien se acuerda es de la empresa que le vendio la maquina. por ello recomendamos principalmente estas tres marcas. Somos instaladores autorizados por Industria y estamos autorizados para la manipulación de todo tipo de gases para aire acondicionado. Recomendamos mantener sus aparatos de aire acondicionado en perfecto estado para así eliminar ácaros y bacterias, reduciendo una de las principales fuentes de alergias. Utilizando productos Homologados por Sanidad (fungicidas y anti-ácaros), realizar una revisión preventiva nos permite lograr alargar la vida de los equipos y optimizar la eficiencia energética, con el consiguiente ahorro eléctrico. Además, como nuestra experiencia nos indica, la mayoría de las averías tienen una solución , pero normalmente se le suele recomendar al cliente que cambie el equipo por uno nuevo. Por ello, si no conseguimos arreglar la avería, no cobramos nada. Puede contratar nuestra mantenimiento anual, con lo cual tendrá una revisión completa y asistencia todas las veces que nos necesite, con la primera hora de mano de obra gratis en todas las intervenciones que hagamos. Por todo esto, somos la empresa de Climatización con las mejores recomendaciones tenemos en Valencia por parte de nuestros clientes. Esto nos empuja a realizar un mayor esfuerzo en mantener unos precios ajustados y una asistencia rápida. A.R.M. Instalaciones

¿Cuál es vuestro lema?

Facilitar toda la informacion posible, para que el cliente pueda valorar las opciones. Mantener un contacto permanente durante la realizacion del trabajo y una vez finalizado llevar un seguimiento y comprobar que todos los equipos funcionan perfectamente. lo importante no es vender e instalar los equipos. lo importante es que el cliente quede satisfecho y que nos recomienden

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

La empresa tiene 18 años de vida. En nuestros comienzos realizábamos trabajos de fontanería y calefacción y desde hace 12 años decidimos centrarnos en el aire acondicionado Montamos y vendemos cualquier equipo de aire, tanto a particulares como a empresas, Decoradores, Arquitectos,

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Somos un pequeño equipo de 5 personas, estamos creciendo al ritmo que crecen nuestros clientes, intentando no perder el trato que nos caracteriza , antes durante y despues de realizar el servicio. Siempre mantenemos un contacto post venta. Todos los años realizamos cursillos atraves de los principales fabricantes para mantenernos al dia en las novedades

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

no. Incluso realizamos los conductos de fibra para equipos de aire acondicionado por conductos

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Estamos en fase de crecimiento controlado, siempre con una atención especial a los clientes de siempre. de hecho lo normal es que vendamos nosotros la maquina al cliente junto con la instalación, no obstante también es habitual que en ocasiones el cliente compre por su cuenta el equipo. no hay ningún problema

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Aparatos de aire acondicionado con bomba de calor. en general. El tipo de aire acondicionado que mas montamos es el de conductos. Este tipo de maquina tiene la unidad interior en el falso techo del baño y el aire esta conducido por conductos de fibra por toda la vivienda En equipos de Aerotermia. Frio-Calor y Agua caliente sanitaria

¿Qué trabajos son los más habituales?

Venta, instalacion y reparacion de equipos de aire acondicionado con bomba de calor. Mantenimiento e instalacion de calderas de gas, gasoil y equipos de Aerotermia

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Con las mejores. Mitsubishi o Daikin. son las mejores, pero tocamos todas las marcas. Tenemos acceso a cualquier marca de gama media y algunas marcas de gama baja. las 3 que siempre recomendamos son Mitsubishi, Fujitsu y LG

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

metros cuadrados, distancia entre la maquina interior y la exterior. ubicación de la maquina exterior . lo mejor es concertar una cita para poder cerrar el presupuesto

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Un trato distinto, explicando todos los detalles que tiene una instalacion y explicando el tipo de maquina que en cada caso es necesario. por que un cliente deberia elegirnos? por que no intentamos realizar la venta y olvidarnos del cliente, de echo mantenemos un contacto pos venta, para interesarnos por el funcionamiento de la maquina y sin duda este trato hace posible que tengamos muchas recomendaciones en esta plataforma y enmuchas otras.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Cualquier cliente, particular, empresas, centros educativos. hoy es muy raro no tener un equipo de aire acondicionado en cualquier vivienda o comercio. Nuestro cliente ideal, es todo aquel que despues de realizarles el trabajo, deja una opinion valorandonos y saber que a quedado satisfecho.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

las frigorías/calorías que necesitan. o la ubicación de la maquina interior. el mantenimiento que tiene la maquina. les dejamos que opinen ellos y en caso de estar equivocados, les aconsejamos frigorías y lugar idóneos, de todos modos la ultima decisión es de ellos.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

2 año de garantia en la instalacion. y la tranquilidad de que si surge algun problema con la maquina vendidas por nosotros, nosotros pasariamos primero a verificar el fallo y en caso de ser fallo de la maquina nosotros nos pondriamos en contacto con el fabricante y acudiriamos junto con ellos cuando fueran a revisarlos, para intentar a cortar el plazo de resolucion.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Efectivo, cheque, transferencia, y desde hace un mes también pago con tarjeta ( de momento solo visa y master) no debe pagar nada hasta que finalice la instalacion y compruebe su perfecto funcionamiento ( esto en caso de maquinas tipo split) en el caso de maquinas de conductos. al recibir la maquina se abonara el precio de esta y una vez finalizada la instalacion y comprobado el funcionamiento el resto del importe. Este tipo de maquinas las trae un camion y nosotros estaremos alli para recibirla y subirla a su casa sin ningun coste extra. esto es por el tamaño de las maquinas, nuestros vehiculos no tiene capacidad para llevarlas.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

de cualquier trabajo en el que el cliente a quedado satisfecho y además nos recomienda a conocidos o pone un buen comentario en cualquier pagina en internet

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Proyectos de ARM Instalaciones

Últimas respuestas de experto de ARM Instalaciones

Natalia Belcastro

Natalia Belcastro, preguntó...

Instalación Completa de Aire Acondicionado

Participo de la evaluación de un proyecto cuyas oficinas se ubicarán en la zona de paterna y en un establecimiento de aproximadamente 200 m2. Necesito asesoramiento para la instalación de la climatización del local desde cero y un presupuesto estimativo. Quedo a la espera de vuestras noticias, muchas gracias.

ENRIQUE ARIAS

ARM Instalaciones, respondió...

Buenos dias Natalia.

necesitaría plano del local y proyecto

un saludo

Fallera2000

Fallera2000, preguntó...

¿Dónde me podrían realizar el servicio de mantenimiento de las unidades interiores del aire acondicionado?

Tengo tres aparatos de aire acondicionado en mi domicilio, cada uno fue instalado en diferentes fechas, desearía conocer alguna empresa que realice el servicio de mantenimiento de las unidades interiores. Sería para Valencia. Muchas gracias.

ENRIQUE ARIAS

ARM Instalaciones, respondió...

Buenas tardes lo ideal es buscar una empresa cercana, no importa el tiempo que tengan los equipos. es muy importante realizar una revision por lo menos una vez al año, esto alarga la vida de los equipos.

Opiniones sobre ARM Instalaciones

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Daniel Casado Ruiz
Daniel Casado Ruiz
Hace 21 días
1/5

No se han puesto en contacto conmigo.

ARM Instalaciones, respondió...
Hace 21 días

Buenas tardes Daniel. lamento mucho la opinión que le hemos generado, habido un error, habitissimo le manda a los clientes como que las empresas están interesadas en los trabajos, pero en muchas ocasiones nosotros no tenemos constancia de estos. procuramos contactar el mismo dia con los posibles clientes y mandarles un presupuesto el mismo dia. en este caso a ocurrido esto. lo lamentamos mucho. un saludo

Santiago
Santiago
Hace 27 días
4/5

Trato muy bueno y estupendos profesionales.

ARM Instalaciones, respondió...
Hace 27 días

Muchas gracias Santiago, agradecemos mucho su opinión

Leyrenn
Leyrenn
Hace 30 días
5/5

Mi opinión: necesitaba retirar un aparato de A/C e instalar otro nuevo con toda la instalación nueva debido a que la existente no había sido realizada por personal cualificado y siempre ha dado problemas(perdidas de gas, no desaguaba correctamente, originaba averías etc). Mi localización esta a 950kms de distancia entre mi domicilio actual y la dirección donde se realizaría el trabajo (Galicia-Valencia).El piso de propiedad de Valencia y con inquilino, requería YA de una solución. buscando y buscando, leyendo foros, opiniones de personas, llamando a empresas y largo etc....es aquí donde aparece la empresa ARM INSTALACIONES sita en Paterna(Valencia). Contacté a través de esta web/portal, remitiendo email. Pues bien, maravillosa la opción, desde ese momento aun no sabía que tendría todo solucionado. Me contestaron vía telefónicamente a los 2 días, quedaron en remitir presupuesto, así fue, al día siguiente lo tenía. Llamé nuevamente en días sucesivos para ampliar información o preguntar diversas opciones a mayores en la faena a realizar, SIEMPRE respuesta, no había llamadas sin descolgar o contestador. Una vez decidido, mas sorpresas positivas:1º- forma de pago todo al acabar la faena y tras unos días de verificar que todo estuviera perfecto, no solicitaron ni un % de entrada o fianza. 2º-Solicite visita previa para verificar todo lo pactado, SIN PROBLEMA, acudieron, miraron y el día de instalación no faltaba nada de nada(había varias particularidades en la instalación y requería a mayores ciertas cosillas). 3º- Se realizó un arreglo a más de lo pactado de otro aparato de A/C de una habitación y NO ME LO COBRARON, 4º- LA ATENCIÓN RECIBIDA POR ENRIQUE ARIAS....SOBERBIA,INCREÍBLE, en dos palabras IM-PRESIONANTE.....En definitiva, empresa con una total fiabilidad, responsabilidad, profesionalidad con unos integrantes de fábula. GRACIAS POR TODO, SEGUIR ASÍ. UN ABRAZO DESDE GALICIA.-

ARM Instalaciones, respondió...
Hace 30 días

Muchas gracias Pablo. agradecemos mucho su opinión, estas opiniones son las que nos empujan a seguir realizando un buen trabajo. un saludo

Vicente
Vicente
Hace 1 mes
5/5

Buenos profesionales, me solucionaron en el momento el problema que tenía con el ruido del ventilador de la unidad exterior de mi equipo de aire. No dudaré en contactar con ellos en el futuro.

Jaime Prieto de Aguiar
Jaime Prieto de Aguiar
Hace 2 meses
5/5

Muy profesionales, preocupándose de los detalles, llamando por teléfono, haciendo seguimiento de los correos, ahora solo falta que me decida, si lo hago será con ellos.

Amparo
Amparo
Hace 2 meses
4/5

La respuesta fue muy rápida y enseguida recibimos el presupuesto. Todavía no nos hemos decidido ha hacer esta reforma, pero aún así el trato ha sido muy correcto y se nos informó bien de todas las posibilidades

ARM Instalaciones, respondió...
Hace 2 meses

Muchas gracias Amparo, agradecemos mucho su comentario

Alberto Irimia
Alberto Irimia
Hace 3 meses
1/5

El dia 17-9, después de varias reclamaciones por wssp y un semana después de que viniera un técnico recibí el presupuesto con una posible solución a un problema que tenia con el aire acondicionado de mi domicilio particular.Lo firme y lo mandé a vuelta de email. A dia de hoy, a pesar de intentar que me dieran fecha, observo que ni me leen el mensaje ni me contestan a la llamada perdida. Hoy es dia 1-10, y obviamente el problema ya me lo ha solucionado otra empresa y además de una forma mucho mas sencilla.

ARM Instalaciones, respondió...
Hace 3 meses

buenos días .lamentablemente la gente es mas rápida, subiendo alguna queja que poniendo comentarios positivos

lamento no haber podido atenderle mas rápido, ayer mismo dia 02/10/2018 le mande un wasap antes de que me llegara ami el comentario suyo atraves de este portal , dándole fecha para hoy 03/10/2018. me contesto que ya lo tenia solucionado

afortunadamente aunque me cuesta tenemos muchos comentarios positivos de otros usuarios

un saludo

David
David
Hace 3 meses
4/5

Muy rapida el mismo dia tenia varios presupuestos.

Lorenzo Peñas
Lorenzo Peñas
Hace 4 meses
5/5

Hola:

Una opinión mía de arriba pone: "El consejo técnico no pareció acertado", cuando debería poner: "el consejo ME pareció muy acertado".

Es justo despejar la sombra de duda, ya que entre el equipo instalado y el otro que se barajaba la diferencia de precio era notable y Enrique se "mojó" aconsejando el que se ha instalado, efectivamente la potencia es suficiente y el funcionamiento hasta el momento el esperado.

A veces rellenar estas cosas con un móvil y con prisas pueden provocar estos problemas y no he visto la forma de editar el comentario.

Perdona Enrique.

Jose Ignacio
Jose Ignacio
Hace 4 meses
5/5

Excelentes profesionales. Lo mejor de valencia !. No lo dudéis.

ARM Instalaciones, respondió...
Hace 4 meses

Muchas gracias Jose

agradecemos mucho su comentario

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Natalia Belcastro

Natalia Belcastro, preguntó...

Instalación Completa de Aire Acondicionado

Participo de la evaluación de un proyecto cuyas oficinas se ubicarán en la zona de paterna y en un establecimiento de aproximadamente 200 m2. Necesito asesoramiento para la instalación de la climatización del local desde cero y un presupuesto estimativo. Quedo a la espera de vuestras noticias, muchas gracias.

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Fallera2000

Fallera2000, preguntó...

¿Dónde me podrían realizar el servicio de mantenimiento de las unidades interiores del aire acondicionado?

Tengo tres aparatos de aire acondicionado en mi domicilio, cada uno fue instalado en diferentes fechas, desearía conocer alguna empresa que realice el servicio de mantenimiento de las unidades interiores. Sería para Valencia. Muchas gracias.

ENRIQUE ARIAS

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Participo de la evaluación de un proyecto cuyas oficinas se ubicarán en la zona de paterna y en un establecimiento de aproximadamente 200 m2. Necesito asesoramiento para la instalación de la climatización del local desde cero y un presupuesto estimativo. Quedo a la espera de vuestras noticias, muchas gracias.

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Fallera2000

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¿Dónde me podrían realizar el servicio de mantenimiento de las unidades interiores del aire acondicionado?

Tengo tres aparatos de aire acondicionado en mi domicilio, cada uno fue instalado en diferentes fechas, desearía conocer alguna empresa que realice el servicio de mantenimiento de las unidades interiores. Sería para Valencia. Muchas gracias.

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