Opiniones sobre Arantxa Muru Decoración
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Información sobre Arantxa Muru Decoración
Empresa de Decoración e Interiorismo donde realizo proyectos de decoración online y presencial. Los servicios son variados en función de las necesidades de cada cliente. Pueden hacerse partícipes de su propio proyecto o bien dejarlo en mis manos. Llave en mano.
Realizo reformas integrales, locales comerciales, viviendas unifamiliares, pisos, oficinas, apartamentos turísticos, etc.
Todo lo que el cliente desee conseguir lo llevo a cabo.
También ofrezco servicios de Home Staging, basándose en una técnica de marketing para vender o alquilar su vivienda en el menor tiempo posible.
¿Cuál es vuestro lema?
"La decoración de nuestros espacios, contribuyen en nuestro bienestar personal y familiar"
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
Surge de la inquietud por mi parte de ofrecer un servicio de decoración integral a cualquier persona que lo necesite dando diferentes servicios según sus necesidades.
Les ayudo a llevar a cabo todo lo que deseen, pueden gestionarlo ellos mismos o bien dejarlo en mis manos.
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Soy Arantxa Muru, decoradora e Interiorista con más de 20 años de experiencia en el sector. Me encanta todo lo que tenga que ver con reformas, decoración, fotografía, aconsejar a los clientes para conseguir todos sus requisitos y superar sus expectativas. Me apasiona mi trabajo e intento que ese entusiasmo se contagie a mis clientes, animándoles a cumplir sus sueños.
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Trabajo con Sagoki Servicios, muy profesionales, con muchísima experiencia en el sector y trabaja de forma excelente. Muy buenos acabados. Hacemos un gran equipo y nos compenetramos muy bien. Además cuento con un equipo de aparejadoras y diferentes gremios en función de la zona donde se haga el trabajo y lo que haya que ejecutar.
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Al tener una variación de servicios tan amplia el cliente podrá elegir y ajustarse a su presupuesto.
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
Proyectos de decoración online, presencial y reformas integrales.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Reformas integrales, llave en mano.
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
Ikea, Maison du monde, Leroy merlin, Zara Home, Textura, H&M Home, etc. así como las tiendas de mobiliario y decoración de Pamplona y alrededores. Puede variar en función de donde resida el cliente. También tiendas online.
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
Plano con medidas realizado por el cliente o un plano a escala. Fotografías de la estancia a proyectar. Si el cliente desea conservar algún elemento es necesarios medidas y fotos. Si tuviese dudas, me pongo en contacto con el cliente vía email o whatsapp.
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
Realizo un trabajo muy personalizado, muy completo. Escojo hasta el ultimo detalle evitando que el cliente pase largas horas de elección en diferentes tiendas. Para ello entrego un informe detallado de gamas cromáticas, textiles, iluminación, mobiliario , accesorios de decoración. Todo totalmente equipado sin dejarme ningún detalle.
Me escogen por mi profesionalidad, trato y trabajo.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
El cliente que confía plenamente en mi criterio bajo un consenso con él. La conexión de ambas partes hace que sea un trabajo más divertido y eficaz.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
Su mayor duda es saber lo que van a recibir. Cuando solicitan un proyecto online, envío un ejemplo de un proyecto para ver lo fácil que es llevarlo a cabo con todo tipo de detalles para que vean que es lo que van a recibir.
Cuando es presencial realizo una distribución previa de la vivienda para ver un antes y un después. En algunos casos presento el proyecto acompañado con un proyecto en 3D para la mejor comprensión del mismo.
De esta forma pueden valorar la calidad del trabajo e implicación.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
Una vez entregado el proyecto puede modificar algún aspecto del mismo si no les termina de encajar. Normalmente no tengo que realizar modificaciones porque hay un contacto previo, donde los clientes me cuentan un poco sobre su vida, sus rutinas para conocerlos mejor y saber exactamente que es lo que están buscando o quieren conseguir. Lo más importante es que un cliente quede satisfecho con el resultado.
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
Proyectos de Decoración online y presencial: Transferencia bancaria de un 70 % antes de la realización del proyecto de decoración y el 30% una vez realizado y entregado, junto con las posibles modificaciones.
Reforma integral: Tres pagos. 40% al inicio de la obra, 40% mitad de obra y 20% al finalizar.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
Realmente cada proyecto es único y especial. Me encanta cada uno de los proyectos realizados, la mayor satisfacción para mi es un cliente encantado con el resultado y feliz.
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Últimas respuestas de experto de Arantxa Muru Decoración
Vero, preguntó...
¿De que color quedaría bien la puerta?
Hola! Necesito poner una puerta corrediza sobre una pared roja, los muebles de ese ambiente son blancos ¿de que color quedaría bien la puerta? Debo separar el ambiente público del privado en mi casa Gracias
, respondió...
Buenos día, la pintaría del mismo color que la pared para que se mimetice con la misma. De esta manera nunca te va a influir el color de los muebles. Saludos,
Mica, preguntó...
¿Pondrías suelo de mármol encima del terrazo?
Tengo terrazo, y me gustaría saber si puedo poner mármol encima? Quedará muy levantado el suelo?
, respondió...
Buenos días, Además de lo que te ha comentado Jose Antonio tienes que tener en cuenta que hay que cortar las puertas y las jambas ya que suben. Si estas son de roble no hay problema porque con cepillarlas bastaría. Si por el contrario con lacadas tendrás que repasarlas.
Saludos,
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