Opiniones sobre APPLICART MICROCEMENTO & MICROGRAPHENO

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Hace 2 años
2/5

Toma de contacto muy rápido. Vinieron a ver la casa pero ninguna valoración económica, ni si quiera un aproximado. Me propusieron valorar 2 soluciones previas a la aplicación del micro y me crean dudas pues ninguna de las otras empresas que se han puesto en contacto conmigo me han comentado nada. Sólo me han hablado de sus productos y sus proyectos que tienen en manos. De hecho, hasta que no tenga hecha alguna de sus 2 propuestas previas y después de volver a venir a verla, no me van a pasar presupuesto. Cómo quieren que valore si lo hago o no, si ni tan siquiera han pasado un precio x m2? No voy a hacer nada con ellos porque no puedo valorar económicamente el conjunto del trabajo previo más el del micro.

Fernando tiene mucha labia y muy buen trato pero habla y no concreta nada con lo cual, sin nada concreto... Esta valoración es solamente x que no me han aclarado qué me puede costar el trabajo y ya les dije que yo no quería perder el tiempo.

APPLICART MICROCEMENTO & MICROGRAPHENO, respondió...
Hace 2 años

Hola María Elisa. Acabo de ver tu comentario y me ha sorprendido mucho. Es cierto que no te he pasado presupuesto, porque la obra está muy verde aún y sobre solera de hormigón tienes que meterles bien autonivelante, bien un mortero de mínimo 4cm. para poder tener un buen soporte para aplicar Microcemento. Lo del tema de la labia no sé a qué te refieres... A que intento explicar bien las cosas a los clientes potenciales para que sepan lo que están comprando? Gracias por tu agradable comentario. Un saludo. Fernando Bañón. ApplicArt Microcemento.

Ana
Ana
Hace 2 años
4/5

Se pusieron en contacto conmigo, les comente mis prioridades y quedamos en seguir con el tema y en contacto tras las vacaciones, me parecieron bastante profesionales,.

Sra Castrosin
Sra Castrosin
Hace 2 años
5/5
Begoña
Begoña
Hace 2 años
4/5

Fernando me dio contestación a mis preguntas de forma ágil. Presento el presupuesto solicitado rapidamente.

APPLICART MICROCEMENTO & MICROGRAPHENO, respondió...
Hace 2 años

Gracias Begoña por tu comentario. Al final optaste por un porcelánico en vez de Micro. No importa. Lo que realmente me importa es que tu elección te haga sentir más cómoda y confortable en casa. Ese es el objetivo, sentirnos en casa como en el paraíso. Y cada uno lo entiende de una manera. Muchas gracias de nuevo por tu comentario. Fernando Bañón.

Pedro
Pedro
Hace 2 años
5/5

Aun no he contratado con esta empresa mi reforma, pero hasta el momento el grado de atención personal a sido inmejorable. La relación calidad precio me parece de lo mejor que he visto y de llegar a un acuerdo en la ampliación de mi presupuesto inicial, no tengo dudas en contratar con ellos.

APPLICART MICROCEMENTO & MICROGRAPHENO, respondió...
Hace 2 años

Muchas gracias Pedro por tu comentario. La verdad, que pocos clientes saben lo que tú con relación al Microcemento, y así da gusto trabajar porque hablamos el mismo idioma. Un fuerte abrazo. Fernando Bañón.

Cristina
Cristina
Hace 2 años
2/5

Contactó conmigo vía email dándome a conocer una “mega empresa” sin referencia alguna con vosotros ni certificación. Vamos, que me ofrecía grafito para barcos y un proyecto de decoración completo. Yo llamo y solicito contacto personal pero nunca recibo respuesta. . . Ni email ni verbal. Esto me da mala sensación. . .

APPLICART MICROCEMENTO & MICROGRAPHENO, respondió...
Hace 2 años

Estimada Cristina,

En primer lugar te pido disculpas por tu malestar al no haberte atendido como te mereces. No hemos estado a la altura de tus expectativas y eso me indica que estamos fallando en algo fundamental con relación a la Atención al Cliente.

Te podría dar mil excusas de porqué no te hemos atendido como mereces, pero creo que no es ni lugar ni momento, ni creo que te vayan a aliviar el malestar que tienes en este momento.

Sólo puedo darte las gracias por tu queja, ya que para nosotros, una queja es un regalo, y quizá estemos aún a tiempo de rectificar y que veas todo el potencial que podemos ofrecerte. Algo que te satisfaga, y lo hagas o no, te quedes con un buen sabor de boca de que por lo menos lo hemos intentado.

Sólo me queda ofrecerte que si nos das la oportunidad de retomar tu proyecto quedes por lo menos satisfecha por haber recibido un trato correcto, profesional y a la altura de tus expectativas.

Muchas gracias por tu queja.

Fernando Bañón

APPLICART

Interiorismo & Microcemento

Almudena
Almudena
Hace 2 años
4/5

Se pusieron en contacto enseguida conmigo para valorar los trabajos a realizar. Muy amables.

Maria Jesus
Maria Jesus
Hace 2 años
4/5

Vinieron tres personas, estuvieron midiendo me dieron casi, un curso sobre el microcemento, muy interesante, me dijeron que me pasarían presupuesto, pero ya ha pasado una semana y no lo he recibido.

Hace 2 años
4/5

Me informaron sobre el material microcemento muy bien.

Pero de momento no vamos hacer nada, pero lo tendré en cuenta si al final nos decidimos por el microcemento.

Luis
Luis
Hace 2 años
5/5

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