Amigohogar sl.

Estoy muy satisfecha con el trabajo qué hicieron. Me reformaron la cocina. Muy honesto y puntual

He tomado los servicios de Amigos hogar SL, quedando gratamente a gusto. Muy buena asesoría, realizamos una reforma de cocina completa, tuvimos la opción de elegir los materiales que más se adaptaban a mi gusto. Me gustó porque tiene una buena relación, calidad precio.

El 23-8-2017 firmamos un acuerdo para realizar con josé luis la instalación eléctrica nueva y la pintura de mi piso. Pedí el assabentat y, cuando se suponía que debía comenzar, me llama para decirme que no se va a poder hacer la obra porque no tiene la gente que lo puede hacer disponible. Yo le había dado €1000 por adelanto de materiales y entonces le solicite que me los devolviera a lo que me contestó que me fuera (yo tenia que viajar al exterior ) y que cuando volviera lo arreglariamos. Han pasado más de 3 meses y cada vez que lo llamo me cuelga el teléfono. Por otro lado, de otro trabajo anterior, me dio garantía de por vida sobre una instalación de gas, en que las válvulas pierden y estoy todavía a la espera de que las arregle. Uno puede pensar que la persona esta ocupada o tiene problemas para cumplir pero lo que es inaceptable es que no te devuelva el dinero y por ende, ni lo haga ni deje que contrates a otra persona. Si esta pensando en contratarlo y no quiere tener problemas no pague dinero adelantado. Si tiene dudas sobre la veracidad de este mensaje, no dude en solicitarme el acuerdo firmado con el profesional. Usted decide.

Jose luis es una persona muy responsable, atenta, puntual y cumplidora. Estamos muy satisfechos.

Fue una experiencia dentro de lo normal.

En octubre de hará tres años hicimos reformas en el piso. Estaba contenta con el trabajo a pesar de imperfecciones menores hasta el incidente de este junio. El hecho de compartirlo es principalmente porque no le suceda a nadie más.

El miércoles 14 de junio del 2017, a las 18:30h de la tarde aproximadamente, cuando abrí una puerta de un armario colgado de la cocina, se desplomó todo el mueble alto (2’40 metros de muebles) y todo su contenido.

Por suerte yo estoy 'bien' ya que me enganchó de lado y no fue aún más grave, a pesar de tener cortes en los dos pies (con puntos), cortes pequeños múltiples y contusiones varias en brazos y espalda.

Después de las valoraciones por profesionales ajenos, nos concretaron que el motivo del accidente es que los muebles no estaban bien puestos en la pared, de hecho, sólo estaan colgados desde la parte de arriba con una L y sin todos los tornillos puestos (favoreciendo que por gravedad cayeran).

El operario que realizó las obras contestó sólo a la primera llamada y una vez sabía qué es lo que había pasado no hemos podido localizarlo ni ha dado la cara, aún enviándole las fotografías de cómo ha quedado la cocina. Lo que nosotros queríamos principalmente era que lo viera en persona y que lo quitara. Como no respondió tuvimos que pagar otros operarios para hacerlo, todo era escombro y se tenía que tirar todo.

Como sabía su nombre y que había contactado con él a través de Habitissimo, me puse en contacto con atención al cliente para que estuvieran informados. Su atención fue muy buena (mandándoles la explicación y fotografías del desastre) se pusieron en contacto con él el mismo día y entonces él conmigo. Pero ya no necesitábamos nada porque una semana después ya lo tenía vaciado, además, era el propietario del piso (yo estoy de alquiler) quien quería se planteaba tomar medidas legales y por lo tanto quien esperaba alguna explicación más. Yo no recibí ni una disculpa, solo una explicación que venía a decir que ya me había avisado que el mueble era viejo y que los clavos estaban oxidados (LOS MUEBLES DE LA COCINA EN AQUEL ENTONCES NO TENÍAN NI DOS AÑOS!). Después de esta conversación, que tuvo con un familiar mío que estaba al caso de todo porque yo no estaba en condiciones de hablar con él, no ha dado más señales aún diciéndole que llamara al propietario del piso del qué tenía el número, porque había intentado hablar con el innumerables veces en aquella semana.

Muchas gracias.

Nos hizo esperarle todo un dia y no se presento. Después llamé y no ha dado señales de vida, ni interes por venir.

Se han interesado con diligencia.

Contratamos sus servicios por la rapidez en la respuesta y sus precios ajustados. Hicimos instalación eléctrica, techos falsos cocina, lavabo y pasillo y temas varios de carpintería. Muy contentos, han cumplido plazos, han hecho un trabajo muy bueno, miran la economía del cliente ofreciendo varias opciones y, tienen buenas soluciones cuando se encuentran con algún problema

Saludos,.