Opiniones sobre Altia Group

5 210 opiniones
47.404063205418%
4 103 opiniones
23.250564334086%
3 34 opiniones
7.6749435665914%
2 27 opiniones
6.0948081264108%
1 69 opiniones
15.575620767494%
Ver 443 opiniones
Alvaro
Alvaro
Hace 3 años
1/5

Empresa a la que se la solicita presupuesto, vienen a tomar medidas. Quedan en dar presupuesto en unas dos semanas. Pasado un mes sin tener noticias, me pongo en contacto con ellos, me dicen que estan buscando precio de algunos materiales aun, que en breve me lo mandara. Pasados dos meses sigo sin tener presupuesto alguno. No me parecen nada serios ni recomendables.

Altia Group, respondió...
Hace 3 años

Buenas tardes Álvaro,

Lamentamos la impresión que le ha causado nuestro servicio. Creemos imprescindible ofrecerle una aclaración más pormenorizada que probablemente hubiera evitado su descontento. Por encima de todo estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes.

Como empresa de gestión integral de reformas estamos orientados en un sector del mercado en el que, lamentablemente, no cubrimos las reformas parciales de viviendas. Aunque esta situación está contemplada dentro de los filtros de avisos de clientes potenciales, preferimos asegurarnos personalmente mediante la visita que el técnico de proyectos realiza para estudiar cada caso.

Incluso cuando no podemos cubrir un aviso por salirse, como digo, de los objetivos de la empresa, tratamos de buscar soluciones para que el cliente pueda ponerse en contacto con profesionales que puedan satisfacer sus necesidades. Este fue el motivo por el que la respuesta que le dimos no tuvo la suficiente diligencia ni determinación.

Agradecemos su sinceridad y estamos siempre dispuestos a seguir aprendiendo.

Reciba un cordial saludo,

Jordi C.

José
José
Hace 3 años
1/5

Nadie se puso en contacto conmigo.

Altia Group, respondió...
Hace 3 años

Buenos días José,

Se ha debido confundir de empresa puesto que nosotros quedamos con usted el día 20 de octubre a las 13:30 h. Nuestro técnico Juan Carlos acudió a la cita y como usted no aparecía le llamó para conocer la causa, a lo que respondió que se encontraba enfermo, disculpándose por no poder atendernos y emplazándonos a concertar nueva cita.

Continuamos a la espera de disponibilidad por su parte.

Un cordial saludo.

Dto. Comercial.

Raúl
Raúl
Hace 2 años
1/5

Empresa con mucha palabrería pero muy poco formal. Quedaron conmigo el día 25 de enero a las 17:30 horas y nunca vinieron. Esta empresa es la segunda vez que nos deja tirados, una desde habitissimo y otra fuera de habitissimo. En noviembre estuvieron en nuestra casa un tal juan carlos que se tiró 4 en nuestra casa midiendo y nunca nos dieron precio.

Muy poco recomendable, ahora contestarán dando la vuelta a la tortilla como ya no han hecho con varias personas ( ver evaluaciónes).

Esta empresa te hará perder tiempo pero no llegarás a un a cuerdo con ellos.

No soy yo quien para decir que contrates a esta empresa o no, cada uno que saque sus propias conclusiones.

Javier
Javier
Hace 2 años
1/5

Si valoráis vuestro dinero y vuestro tiempo, huir de esta empresa. Son todo fachada. Iniciamos una reforma integral de nuestra vivienda, salvo la cocina que no había que tocarla. Y como bien dicen ellos, solo hacen reformas integrales, así lo cumplieron, ya que por error al tercer día de iniciar la obra, nos tiraron toda la cocina por error. Trataron de engañarlos con las medidas de m2 y calidades contratadas. Todos los suministros, y cuando digo todos, es que fueron todos equivocados, la obra estaba pactada en 11 semanas y al final tardaron 6 meses y todavía estamos a la espera de partidas importantes que faltan por hacer. Vamos, un despropósito!!!, pasaron por la obra 3 cuadrillas distintas de obreros. A todo esto se le suma la poca seriedad de la jefa de obra, que nunca pisaba la obra. A futuros clientes, les recomiendo que os digan exactamente el día de inicio y fin de obra, ya que juegan mucho con eso y por otro lado, cuidado con las medidas que meten en el presupuesto. Ya que analizándolas correctamente, están muy infladas. Para resumir, el caso está en la oficina de consumo con un informe favorable a nuestro favor.

Martin
Martin
Hace 2 años
1/5

Vinieron a tomar medidas y quedaron en pasarnos el presupuesto por email. Casi un mes después ni rastro de ellos. Poco serios.

Altia Group, respondió...
Hace 2 años

Hola Martín.

Nosotros no pasamos presupuestos detallados por email, quedamos con los clientes en nuestras oficinas para poder entregar la valoración una vez que hemos realizado las mediciones oportunas en el inmueble. Es posible que se refiera a otra empresa.

Por otro lado, estuvimos llamándole para citarle y explicarle el presupuesto pero nunca recibimos respuesta. Tampoco se puso en contacto con nosotros por lo que entendimos no estaba interesado. Un cordial saludo.

Alex
Alex
Hace 2 años
1/5

Creo que aceptan todas las peticiones puedan o no realizarlas en ese momento.

Santiago
Santiago
Hace 2 años
1/5

Mala despues de esperar una semana no los intereso hacer presupuesto.

Altia Group, respondió...
Hace 2 años

Hola Santiago, se ha debido confundir de empresa. Le hemos estado llamando varios días, enviado un email con nuestros datos y nunca hemos sabido de usted. Si aún quiere presupuesto estaremos encantados de atenderle. Un saludo.

Sara
Sara
Hace 2 años
1/5

Se interesaron por la obra sabiendo que no era su zona. Me dijeron que aún así me enviarian presupuesto según metros cuadrados para que me hiciera una idea. No lo han hecho y así otra empresa ha perdido la oportunidad de estar entre los 4. Eso si, propaganda inmobiliaria me han enviado.

Javier
Javier
Hace 2 años
1/5

No me llamaban y entonces, decidí ponerme en contacto con ellos a traves de habitissimo, una vez hecho esto, se pusieron en contacto conmigo intentanto justificar que habian estado llamándome una semana y que no les había cogido el teléfono. No fue así. Pero de cualquier forma, lo que dijo la señorita, fué que la obra que yo iba a realizar era una obra menor y que ellos iban a estar por encima del precio de mercado, y en definitiva, que buscase a otro. La obra que yo iba a realizar seguro que está por encima de los 12.000 €, por lo que si tiene que hacer algo por debajo de 20.000, no se molesten, porque a no ser que no tengan nada, no les llamarán.

Hace 2 años
1/5

Despues de quedar para ver el piso no solo no se presentan sino que ni siquiera me llamaron para avisar.

Altia Group, respondió...
Hace 2 años

Buenas tardes Juan Ramón, se ha equivocado de empresa. Nosotros no hemos quedado con usted en ningún momento. Le enviamos un email con nuestros datos y le llamamos para disponibilidad sin éxito. Un saludo.

Opina sobre Altia Group

Describe tu experiencia con Altia Group y ayuda a otros usuarios a elegir a los mejores profesionales.

Pésima
Mala
Normal
Muy buena
Excelente
No se mostrará en el comentario.

Enviar opinión