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Información sobre Alfa Y Omega

Alfa Y Omega somos una empresa joven por el tiempo y pujante, con muchos años de experiencia, con personal cualificado y responsable Embalaje de los muebles y tratados con mantas para evitar rayones y golpes en el traslado. Disponemos de equipo para embalaje de enseres y ropa de la casa Los precios son de acuerdo a la contratación, pero siempre mirando la situación económica del momento.

¿Cuál es vuestro lema?

Un trabajo bien echo de principio a fin......

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Siendo empleados de una empresa de mudanzas,emos tomado el rumbo y la experiencia adquirida.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Somos un equipo de 5 personas,con curso de riesgos laborales,manipulacion de alimentos en caso de tranportes de alimentos,la persona con menos tiempo en el trabajo tiene 2 años a nuestro servicio.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Cuando nos vemos desbordados por solicitudes de diversos trabajos contamos con unas personas de nuestra confianza tanto como para las mudanzas como para el servicio de limpiezas,electricidad,pintura.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Eso es relativo a la demanda,y a lasolicitud de los clientes.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Mudanzas,electricidad,pintura,albañileria.

¿Qué trabajos son los más habituales?

mudanzas,mantenimiento de comunidades,servicios varios a domicilio.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

En el tema de servicios como electricidad,pintura,albañileria nos alcanza con los datos del cliente con respeto a la reparacion,en mudanzas los detalles de lo que se va a desplasar,la cantidad de muebles y el detalle de los muebles,si hay que desmontar muebles y volver a montar,si es con embalaje o sin,si hay que desconectar electrodomesticos como labarropas,lavabajillas,lamparas etc.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

En todo negocio existe la competencia y eso es bueno porque tratamos de siempre superarnos e ir a mas,diferentes no somos ,talves sera que ofrecemos otros servicios que otros no tienen y ellos servicios que nosotros no disponemos.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Nuestra clientela es variada,hogar ,comercios,y no tenemos una preferencia enfocada ya que son clientes la base de nuestro negocio y por ellos estamos aqui.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Generalmente son las del trato con sus muebles,instalaciones o sea la casa y el comercio,el cuidado y celo con sus pertenencias,y las respuestas son tranquilizarlos y darles garantias de reposicion en caso de daños,que por suerte en 4 años en esta profecion no han sido casi nada.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

En primer caso el cumplimiento con los tiempos de recojida y entrega,respetando a rajatabla lo contratado,aunque siempre somos elasticos con algun detalle adicional.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Por lo general en trabajos fuera de la ciudad de la base solicitamos un 50% al contratar y el resto a la entrega de la mudanza.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

DE UN TRABAJO BIEN ECHO........

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