Adrisan Pintura

Estimada clienta,

Primero de todo nuestras más sinceras disculpas por su experiencia, como puede apreciar en nuestras reseñas, la atención y satisfacción de nuestros clientes es algo super importante para nosotros.

Queremos agradecerle que haya dedicado tiempo a escribirnos, su opinión es muy importante ya que queremos asegurarnos que ofrecemos el mejor servicio posible a todos y cada uno de nuestros clientes.

Nos gustaría aclarar que no se la cobró de más en ningún momento. Como bien sabe usted, el presupuesto original incluía dos colores para toda la casa, llegado el momento de realizar el trabajo decidió que prefería cinco colores en su lugar, obviamente esto conlleva un gasto adicional para nosotros que no llegamos a cubrir ya que solo le cobramos €50 extra a lo acordado. Adicionalmente, cuando una de las habitaciones estaba casi acabada, decidió que el color no le gustaba, asi que se lo cambiamos por blanco sin coste adicional (Con el consiguiente coste para nosotros).

Respecto a la limpieza, como puede apreciar en nuestras muchas reseñas, trabajamos rápido, eficiente y muy limpio. Lamentamos su experiencia en este aspecto y nos vamos a asegurar que no ocurra de nuevo en el futuro.

Nos preocupa especialmente que usted se sintiera insegura y lo lamentamos profundamente. Es la primera vez que escuchamos algo similar ya que es de vital importancia cambiar los estereotipos que ciertos trabajos pueden tener y nunca buscamos confrontación.

Por último, estamos a su entera disposición para encontrar una solución a los problemas mencionados.

Muchas gracias de nuevo por su reseña y le deseamos lo mejor,

AdrisanPinturas