ABC Obras Ascensores, S.L.

Sr. Juan Francisco, reitero mis disculpas en todos los aspectos pues tal como le comente en un mensaje directo dentro del portal, hemos tenido problemas con el sistema informático de la empresa hasta el mismo día 18/10/2017 no fue reparada.

Puede que no haya entrado en el apartado "chatear" del portal, pero el mensaje enviado decía expresamente así:

"Buenas tardes, somos de la empresa ABC OBRAS ASCENSORES, SL, ya le hemos pasado su petición a su comercial particular asignado y le llamará en breve para que le atienda y podamos valorarla.

Sentimos la demora en la respuesta, mas nos han sobrevenido por problemas con el sistema informático que tenemos implantado. Ruego comprendan y reciban cordialmente nuestras disculpas.

Gracias por la confianza depositada en nosotros. Un saludo."

Estamos solventando desde dicho día las numerosas peticiones que nos entraron durante la caída del sistema y de ahí la tardanza en nuestra respuesta. A la mayor brevedad posible se pondrá en contacto el comercial asignado con usted

Ruego nos disculpe ante tal situación nuevamente

Muchísimas gracias Inmaculada. ¡Nos alegra saber que le contentó nuestra seriedad y profesionalidad en la gestión de sus solicitud!

Opiniones como la suya nos hace cada vez más fuertas. Un saludo

Muchas gracias por su valoración Magdalena, cualquier duda que tenga puede contactarnos y se la resolveremos a la mayor brevedad posible

Gracias Rosa María por valorarnos con un 4 sobre 5. Tu opinión es bastante importante para nosotros y anima a todo nuestro equipo enormemente.

José Antonio Toledo, aprovechamos para saludarle y comentarle que nos pusimos puse en contacto con usted y nos comentó que tenían una reunión, nos trasladó que les corría prisa pero que no nos podía acompañar a la visita, visita que hacemos para analizar in situ la viabilidad y mejor solución a sus necesidades. Propusimos que nos pusieramos en contacto para cuando pudiera tener un hueco nos viérsemos. Nos trasladó que finalmente no era en el polígono "El Gordillo", sino que era en San José de la Rinconada donde era la ubicación realmente de la instalación y que nos facilitaría la dirección exacta, para que como decimos, ver la viabilidad y mejor solución a sus necesidades. Lo volvimos a llamar en Diciembre para acercarnos ya que estábamos trabajando por la zona de San José de la Rinconada y se cortó la llamada. Hasta entonces no hemos tenido más noticias. Lamentamos nuevamente que no hayamos podido concertar la cita.

Gracias Rafael por tu valoración. Seguimos trabajando para ir ayudando a personas como vosotros.

Gracias Adela por tu valoración. Agradecemos que nos hayáis elegido.

María, agradecemos que nos hayas valorado pues nos ayuda a seguir trabajando por y para vosotros.