Opiniones sobre ábaco Reformas Integrales

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Belen
Hace 8 años
4.5/5

Fantásticos ptofesionales y muy atentos y educados. Puntuales tanto en los horarios de trabajo, como en el inicio y fin de obra. Bastante limpios con los escombros. Perfeccionistas en sus trabajos. Todo bien coordinado. Correcto en los costes, incluso colaborando en la elección de materiales. Totalmente recomendable.

Carlos
Hace 8 años
5/5

Empresa altamente recomendable. Nos dieron el presupuesto rápido y muy desglosado, desde el primer momento ya sabes a donde va cada euro que gastas.

Estuvieron siempre pendientes de nosotros y de llevar a cabo lo que teníamos en mente, por raro que fuera. Fueron muy cuidadosos y limpios, utilizaron materiales de buena calidad (algunos los trajeron ellos mismos, nos pusimos en sus manos, y otros nos acompañaron a elegirlos y comprarlos). El acabado fue impecable y cumplieron los plazos, se retrasaron 2 días pero porque la reforma duró más de lo esperado porque ante el resultado fuimos ampliando trabajos.. Volveremos a contar con ellos

Izaskun Portugal
Hace 8 años
0.5/5

Prácticas poco o nada profesionales de la empresa que me fue ofrecida para realizar el servicio detallado.

En el anuncio ponen que están en Las Rozas, cerca de mi domicilio, y después el domicilio social está en Alcalá de Henares. En el presupuesto se indica como CIF de empresa un NIF.

Nos dieron un precio. Cuando les hemos pedido factura lo han incrementado un 21% porque sus precios no incluyen IVA.

Se comprometieron a dar tres manos de barniz y solo dieron dos. Y cuando habían empezado el trabajo, nos propusieron algo que no estaba incluido en el presupuesto adicional y nos coaccionaron a aceptarlo porque de lo contrario el trabajo no quedaría bien.

Nos entregaron la casa con un día de retraso y sin estar bien terminado ya que hay tablillas que no han quedado bien pegadas.

No protegieron bien la zona a trabajar. Me han manchado muebles, dañado puertas y estropeado ropa.

Niegan que hayan hecho esos daños y se niegan a resarcirnos de los mismos a pesar de que les hemos enviado pruebas fotográficas.

No nos han ofrecido ni disculpas ni posibilidad de indemnizarnos a través de su seguro de Responsabilidad Civil que sospecho que no tienen.

Queríamos descontar de la última factura el coste de dichos daños y nos ha amenazado con hacerme daño a mi y a mi familia si no pagábamos o descontábamos los daños y perjuicios sufridos.

Todo ello ha sido puesto ya en conocimiento de la Guardia Civil y de la Oficina de Consumidores y Usuarios de Majadahonda.

Y lo pongo en conocimiento de Habitissimo, como responsables subsidiarios de recomendar los servicios de esta empresa que, por lo que veo por otros comentarios publicados, no soy la única que no ha quedado satisfecha con el servicio realizado y el trato recibido. Por favor, no recomienden mas sus servicios, por impuntuales, poco cuidadosos, poco profesionales y agresivos por sus amenazas y coacciones.

ángel
Hace 8 años
4/5

Satisfechos con el trabajo realizado. Acudieron rápida y personalmente a darnos un presupuesto y al mismo tiempo nos informaron de las calidades de sus productos de primer nivel y nos explicaron con detalle en que consistiría la instalación de las ventanas. Los instaladores muy amables y además de dedicar el tiempo necesario para dejar la instalación perfectamente, dejaron todo muy limpio. En nuestra opinión empresa recomendable.

Maria
Hace 8 años
4/5

Contenta con el resultado. Rapidez en visitar mi casa y darme presupuesto. Todas las explicaciones necesarias. En cuanto al producto, aislamiento térmico y acustico aparentemente muy buenos (creo que lo notaré sobre todo en invierno). El único pero es relativo al tiempo. Se equivocaron y pidieron una ventanas de menos, por lo que hicieron el trabajo un día más tarde del que yo les esperaba. Me pidieron disculpas y al día siguiente los tenía en casa. Tardaron 2 días, cuando creo que podrían haber tardado 1 si hubieran llegado algo antes por la mañana y terminado de trabajar más tarde por la tarde. Un poco de incordio en ese aspecto, con toda la casa patas arriba, pero en general la experiencia es positiva.

Ana
Hace 8 años
5/5

El servicio prestado ha sido muy bueno los plazos de entrega los acordados y el resultado ha superado mis expectativas. En cuanto al precio lo más barato que he encontrado, el trato personalizado y muy bueno. He quedado muy satisfecha con todo el trabajo realizado y su resultado.

Magdalena
Hace 8 años
0.5/5

Empresa poco seria y nada recomendable. Fontaneria: me pusieron nuevas tuberias a través de la pared y todavia no se si han condenado las antiguas. Me dejaron un día sin agua y una semana sin agua caliente. Baño: azulejos y griferia pesimamente acabados y mampara torcida y mal sellada. Filtraciones. Con posterioridad tuve que llamar a otra empresa para que me lo volviesen a sellar.mueble de pladur desastroso mal las medidas, desigual, no entraban las puertas, los cristales de la vitrina imposible ponerlos al estar mal las medidas etc.Carlos el encargado gran comercial y gran vendedor pero tiene dos caras: al estar en desacuerdo con la terminación del mueble y no querer pagarle hasta que estuviese terminado se mostró agresivo y amenazador(Con testigos).plazos:me dijeron 7 a 10 dias y tardaron mes y medio. Sucios y poco profesionales. Todo esto lo puedo demostrar con fotos que fui haciendo a lo largo de la obra. Lo único salvable los electricistas y el carpintero. Resumiendo, una auténtica pesadilla. No recomendaria esta empresa ni a mi peor enemigo.

ábaco Reformas Integrales, respondió...
Hace 8 años

La obra se alargó más de lo debido porque fue añadiendo cosas fuera del presupuesto original, y cuando lógicamente se alrgaron los días, decidió que ya no podíamos trabajar en horario normal, nos obligó a comenzar los trabajos a las 6 de la tarde, y como es normal, a partir de ese horario no cunde nada a los trabajadores y se prolongaron aún más los días. No obstante, amablemente accedimos y continuamos trabajando en eses condiciones.

Dejo dos "anécdotas":

la primera es que para financiar la obra nos pidieron dos presupuestos, uno con los trabajos solicitados (que luego ampliaron) y otro con un presupuesto de adaptación de la vivienda a personas con discapacidad. Trabajos que nunca hicieron, y solicitado trabajos de fontanería, carpintería, hacer un mueble de pladur, decoración, etc... Nos enteramos poco después de que necesitaban ese presupuesto para solicitar un préstamo en el que no pagaban intereses, debido a que ella trabaja en el ministerio de defensa y él en el ministerio de hacienda.

Nos pidieron incluso que les instalaramos una lámpara especial con ventilador y control remoto, que compraron ellos en leroy merlin. La mencionada venía deteriorada, y cuando después de buscar el fallo, lo encontramos, les informamos, y lo que hicieron fue comprar otra lámpara similar en leroy merlin, meter en la nueva caja la pieza de la lámpara antigua defectuosa y devolverla a leroy merlin como si hubieran cambiado de idea, para que no les pusieran problemas, e imagino que otra persona la volvería a comprar esa lámpara rota.

Aunque los presupuestos eran independientes se negaron a abonar los trabajos finalizados hasta que no estuvo todo terminado, y el acuerdo era liquidar los trabajos con presupuestos independientes según se fueran terminando (cosa que además después estuvimos seguros era una buena decisión debido al perfil fraudulento de estas personas), momento en el que pagaron todo lo restante (porque acabamos y dejamos todo revisado y funcionando), de ahí nuestro lógico enfado.

Podríamos seguir describiendo a estas personas, pero creo que ha quedaod bastante claro el perfil. Por supuesto que si alguien lo requiere todo lo mencionado anteriormente se puede demostrar con correos electrónicos y conversaciones por el teléfono, además de con el testimonio de los diferentes profesionales que hicieron trabajos en su casa

Pilar
Hace 9 años
4.5/5

Empresa muy recomendable. Rápidos en medir y mandar el presupuesto. Profesionales serios y formales. Empezaron el dia previsto y terminaron 3 dias antes de la fecha de fin. Carlos pendiente en todo momento. Sin duda volveré a confiar en ellos. Gracias de nuevo!!!!

Jorge Pereira Lopez
Hace 9 años
5/5

Tengo que decir que la obra se prolongo mas de lo esperado pero tambien es cierto que han sido por las fiestas algo ajeno a la empresa, estoy encantado con la antencion dada por todos, gente seria y muy buenos trabajadores con materiales de primera, el montaje de las ventanas un diez y los acabados otro diez y si soy sincero al principio no empezamos muy bien pero la gente de abaco a respondido como se espera de una empresa seria. Volveria a contratarlos sin dudarlo.

Isabel
Hace 9 años
4/5

Rapidez para visitar y medir , así como en el envío del presupuesto muy detallado de carpintería en PVC. Carlos muy pendiente en todo momento y dando todo tipo de explicaciones incluso por teléfono, pero todavía estamos en fase de recibir otros presupuestos y no nos hemos decantado todavía por ninguna empresa.

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