Opiniones sobre Construcciones y Reformas Itay Hernández
Mónica Castellano
Hace 3 años
5/5
Hace 3 años
Estamos muy contentos de haber hecho la reforma del piso con itay. Nos ha dado mucha confianza desde el principio ya que nos ha asesorado muy bien desde su experiencia en todo momento. El equipo de trabajadores ha sido muy amable, servicial y cuidadoso y el resultado nos ha encantado, además de que han sido bastante rápidos. Lo recomendamos 100%.
Carmen
Hace 4 años
Hace 4 años
Trabajan muy bien y son muy eficientes. Siempre atentos a lo que se solicitaba. Los recomiendo.
Información sobre Construcciones y Reformas Itay Hernández
Empresa familiar con mas de treinta años de experiencia. Justos en sus precios y justos con sus clientes. Nuestro personal esta totalmente cualificado en el sector, teniendo gran experiencia en el sector ya que algunos llevan desde la fundación de la empresa. Si algo nos caracteriza es lo seriedad en nuestros trabajos, en nuestro personal, la limpieza y en nuestro materiales. Somos una empresa como ya comente antes familiar, por la que han pasado ya dos generaciones y en la que con estos tiempos nos sentimos muy orgullosos de nuestros cliente y debido a nuestra mentalidad, juventud nos vemos en la necesidad de seguir abriendo nuestro mercado.
¿Cuál es vuestro lema?
Nuestro lema es la tranquilidad de nuestros clientes, la confianza que depositan en nosotros, el saberse en buenas manos, ejecutando sus trabajos con mucho tesón, honradez y seriedad.
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
Lo he vivido desde mi infancia ya que mi familia se dedico toda la vida a este sector y yo lo he continuado .
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Prácticamente familiar. Nuestra plantilla de trabajadores esta formada por hermanos, amigos. Una familia en donde la buena relación se ve reflejada en los trabajos que nuestros clientes nos exigen. De ahí su confianza depositada en nosotros una y otra vez. Nuestros empleados cuentan con todos los cursos obligatorios hoy en día, sus revisiones medicas anuales. Y algo muy importante no son consumidores de tabaco ni de bebidas alcohólicas.
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Trabajos de albañilería no. Carpinterías, fontanerías, electricidad tenemos nuestros compañeros que nos realizan todos nuestros trabajos.
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Realizamos una media de 20-25 trabajos al año, dependiendo de la dimensión del trabajo y del proyecto. El presupuesto medio oscila entre 3000 mil a 20000 mil euros
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
En todo tipo de reformas y obras nuevas
¿Qué trabajos son los más habituales?
Reforma de viviendas, cocinas, baños, obras nuevas.
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
Con productos weber,Kerakoll, sikka, pladur, Peronda, Dustones, Roca, Gala, productos de primera calidad, algo que nuestra empresa tiene por bandera y los que nuestro clientes nos ofrezcan.
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
Los metros cuadrados, unidades, metros lineales, metros cúbicos, materiales a utilizar etc
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
El tesón con que ejecutamos las obras de nuestros clientes, nuestra nobleza y honradez.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
Tenemos una clientela muy fiel, exigentes pero a su vez correctos en todos los aspecto. Todos nuestros clientes son ideales y por eso muchas empresas han intentado bajar sus presupuestos engañándolos y han seguido contando con nuestros servicios.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
Si va quedar bonito, si va quedar bien si acertó con los materiales elegidos etc. Nuestra repuesta si notamos que no esta acertado es aconsejarlo sin imponerle nada. Se le aconseja y se le explica los motivos y el cliente tiene la ultima palabra.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
100% si nos compete a nosotros, durante 365 días.
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
Al contado y el 50% por adelantado según el cliente y el trabajo. Siempre estamos abiertos al dialogo lo que nunca haremos sea dejar un trabajo sin terminar por una pequeña cantidad o por detalles. Eso nunca.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
Nos sentimos orgullosos de todos los trabajos pero lo que mas nos enorgullece es la felicidad de nuestros clientes una vez esta todo terminado y correcto. Ese es nuestro mayor orgullo.
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, respondió...
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